Amazfit está desplegando una solución para un error que afecta a algunos de los usuarios de su smartwatch en Europa. En un post de en Reddit, un representante de la empresa reconoció problemas recientes relacionados con métricas de salud como el Esfuerzo y las previsiones meteorológicas. Parece afectar a los usuarios de muchos de los wearables de la marca, incluido el Helio Strap(actualmente 99,99 dólares en Amazon).
Según Amazfit, ambos problemas están relacionados con el cambio del horario de verano al horario estándar, que se produjo el domingo 26 de octubre de 2025 en Europa. Al parecer, un problema por el que el Tiempo no se mostraba como se esperaba era consecuencia de "un desajuste horario entre la información en la nube y en el dispositivo". El miembro del equipo de Amazfit indica que este fallo ya se ha solucionado.
El segundo problema, en el que las métricas de salud como el Esfuerzo eran incorrectas o faltaban, se resolverá con una nueva actualización de la aplicación Zepp. Amazfit sugiere que está trabajando en una forma de recalcular estas mediciones perdidas; se proporcionará más información a su debido tiempo en el post de Reddit. La versión 9.13.7 de la aplicación Zepp ya está disponible para los usuarios de iOS en la tienda de aplicaciones Apple , y se espera que una versión para usuarios de Android aterrice en la Google Play Store en un futuro próximo.
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