Análisis a largo plazo de Beoplay Portal Xbox: El sonido premium se ve frenado por los problemas de conexión

Mis antecedentes audiófilos

Antes de entrar en materia, un poco de contexto: No soy nuevo en esto de los auriculares. A lo largo de los años, he poseído más de 20 pares que van desde latas de nivel básico a open-backs de calidad de estudio y modelos audiófilos de lujo. Presto atención a la construcción, la escena sonora, el equilibrio de frecuencias y la comodidad. Cuando recibí los Beoplay Portal, no era sólo como jugador... era como alguien que quería ver si Bang & Olufsen podía ofrecer unos auriculares dignos tanto para la música como para el juego.

Primeras impresiones: Premium hasta la médula

Nada más sacarlos de la caja, los Beoplay Portal impresionan. Los auriculares de cuero, las almohadillas de espuma viscoelástica y el ligero armazón gritan "premium". Este casco telefónico está diseñado para quedar bien no sólo en una sala de juegos, sino también en un viaje al trabajo o en una cafetería. En comparación con los auriculares para juegos pesados como el plástico, el Portal se siente como un producto de estilo de vida que casualmente se conecta a su Xbox.

Los controles son elegantes, la integración de aplicaciones es limpia y la cancelación activa del ruido (ANC) le da un toque moderno. Para el uso diario -transmitir música, atender llamadas o viajar- cumple casi todos los requisitos.

Dolby Atmos: El punto fuerte del Beoplay Portal

Aquí es donde brilla el Beoplay Portal. Con Dolby Atmos activado en la Xbox Serie S, el sonido es poco menos que espectacular.

Como alguien que ha vivido con auriculares especializados en escenarios sonoros expansivos, me quedé anonadado por lo inmersivo que se sentía Atmos en este auricular. Forza Horizon 5 se convirtió en algo más que un juego de carreras: se convirtió en un acontecimiento sensorial. Los motores rugían al pasar con una colocación precisa. En Halo Infinite, las pisadas, los disparos y los ecos ambientales tenían un realismo cinematográfico que el estéreo estándar nunca podría igualar.

Dolby Atmos en el Beoplay Portal no es un truco. Es la razón por la que seguí dándole otra oportunidad al auricular, a pesar de las frustraciones. Para un audiófilo, ofrece momentos de brillantez que pocos auriculares para juegos pueden igualar.

La cruda realidad: Sólo diez conexiones satisfactorias en cuatro años

Y ahora llegamos al problema: lo que rompe el acuerdo. Desde su lanzamiento en 2021, sólo he conseguido conectar con éxito el Beoplay Portal a mi Xbox Serie S unas diez veces. No diez veces en un mes. Ni diez veces en un año. Diez veces en total, a lo largo de más de cuatro años de propiedad.

Para unos auriculares que llevan la insignia oficial "Diseñado para Xbox", esto es inaceptable. Xbox Wireless debería significar simplicidad plug-and-play. En lugar de eso, a menudo me encuentro atrapado en bucles de conexión, menús de solución de problemas o, simplemente, dándome por vencido.

La incoherencia elimina la alegría de utilizar el producto. Nunca sé si el Beoplay Portal se conectará hoy o se quedará inactivo mientras busco unos auriculares de repuesto.

Por qué la fiabilidad importa más que el lujo

Los auriculares viven o mueren por una cosa: la fiabilidad. No me importa lo bien que se sienta el aluminio, o lo equilibrados que sean los medios, si no puedo confiar en que se conecte cuando enciendo mi consola. El Beoplay Portal me hace sentir como si poseyera un deportivo de lujo que sólo arranca una vez cada diez intentos. Sí, cuando funciona, es estimulante. Pero nadie compra un coche -o unos auriculares- que falla en su función más básica. A 499 dólares, la fiabilidad no es negociable. Se espera.

Comparaciones: Lo que 500 dólares podrían haber comprado en su lugar

Aquí es donde los defectos del Beoplay Portal se hacen patentes. Los siguientes auriculares son mucho más baratos y fiables.

SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless: Con un precio aproximado de 191 dólares, estos auriculares ofrecen audio dual (Xbox + Bluetooth simultáneamente), baterías intercambiables en caliente, un sólido rendimiento Dolby Atmos... y conexiones siempre fiables.

Auriculares inalámbricos Xbox: A sólo 108 dólares, el modelo propio de Microsoft ofrece una integración fiable con Xbox Wireless, un audio decente y compatibilidad con Atmos. Puede que no sea lujoso, pero funciona siempre.

Cuando se compara con estos competidores, el Beoplay Portal parece una apuesta de 500 dólares sobre si llegará siquiera a utilizarlo ese día.

Propiedad a largo plazo: Cuatro años después

Esto no es sólo un problema de lanzamiento. Esperaba que las actualizaciones del firmware solucionaran los problemas de conectividad de https://www.reddit.com/r/BangandOlufsen/comments/172hn8l/beoplay_portal_for_xbox_wont_connect_to_the/. Esperaba que Bang & Olufsen reconociera que la fiabilidad estaba perjudicando su reputación en el sector de los juegos. Pero más de cuatro años después, los problemas persisten.

Cada vez que intento utilizar el Portal con mi Serie S, me preparo para la decepción. Es un auricular que se ha convertido más en una pieza de estantería que en un conductor diario.

Uso dual: Genial, pero no lo suficiente

Para ser justos, como par de auriculares Bluetooth, los Beoplay Portal rinden admirablemente. El ANC es eficaz, el sonido es refinado y, para música o llamadas, podría sustituir fácilmente a un juego de auriculares inalámbricos Bose o Sony. Esa es la ironía: el Beoplay Portal funciona mejor como un juego de auriculares de uso cotidiano... que como el accesorio premium para Xbox que se comercializó para ser.

Pero para mí, y para la mayoría de los compradores, eso no es suficiente. No me gasté 499 dólares por unos "auriculares Bluetooth bastante buenos" Lo gasté en unos auriculares Beoplay Portal Xbox que deberían haber cumplido su promesa.

El panorama general: ¿Pueden las marcas de lujo con los juegos?

El portal Beoplay plantea una cuestión más amplia: ¿pueden las marcas de audio de lujo triunfar en el espacio de los juegos? Los juegos no perdonan. La fiabilidad triunfa sobre el refinamiento. Las características importan más que los materiales de lujo. Los jugadores esperan funcionalidad plug-and-play, no brillantez ocasional.

Bang & Olufsen puso prestigio sobre la mesa, pero da la sensación de que subestimaron lo crítica que es la estabilidad en este mercado.

Veredicto: Una relación de amor-odio

El Beoplay Portal Xbox es una de las piezas tecnológicas más frustrantes que he tenido. Como audiófilo, me encantaba lo que ofrecía cuando funcionaba: Inmersión en Dolby Atmos, construcción de primera y una calidad de sonido que hacía que otros auriculares parecieran ordinarios.

Pero esos momentos álgidos se vieron ahogados por su defecto fundamental. Diez conexiones exitosas en cuatro años no es sólo un error - es un fracaso.

Para los audiófilos que desean unos auriculares que ocasionalmente sirvan de accesorio para la Xbox, el Beoplay Portal tiene su lugar. Pero para los jugadores que exigen fiabilidad, es una lección de 499 dólares sobre cómo incluso los productos más bonitos pueden equivocarse en lo básico.