Apple Las tiendas repararán pronto los iPads in situ tras las acusaciones de estafa

Hace varios días, los proveedores independientes de reparaciones afirmaron a que Apple estaba ofreciendo intencionadamente piezas de repuesto para el iPad a precios tan elevados que los clientes se verían motivados a comprar un iPad nuevo en su lugar. Con cámaras de repuesto que cuestan hasta 199 dólares, pantallas de 749 dólares y puertos USB-C de 250 dólares, no es difícil entender esta afirmación.

Según iGenerationApple aún no tiene previsto ofrecer piezas de repuesto a precios más bajos, pero las reparaciones en la tienda Apple podrían llegar a ser potencialmente más baratas. Mientras que anteriormente Apple tenía que enviar el iPad a un centro de reparación para llevar a cabo incluso las reparaciones más sencillas, en el futuro las tabletas se repararán directamente in situ. Para finales de año, se espera que esto sea posible en 30 tiendas Apple, y es probable que este servicio se amplíe gradualmente a otros lugares. Aún no está claro qué reparaciones pueden realizarse exactamente in situ.

Este cambio no sólo debería agilizar considerablemente las reparaciones, sino también reducir los costes. Apple cobra tradicionalmente una tarifa plana equivalente al coste de un siniestro total antes de reembolsar a los clientes una vez determinados los costes reales de la reparación. Por ejemplo, la sustitución de la batería del actual iPad Pro de 11 pulgadas cuesta 199 dólares, mientras que los clientes tienen que pagar 999 dólares por adelantado por el resto de reparaciones que Apple realiza directamente. Al igual que ocurre con el iPhone o el Mac, los usuarios también podrán obtener una estimación más precisa del coste del iPad antes de solicitar una reparación.