Apple anuncia un nuevo programa para sustituir los altavoces de llamada defectuosos en el iPhone 12 o 12 Pro

Apple ha descubierto que "un porcentaje muy pequeño" de iPhone 12-podrían dejar de realizar una función relativamente básica para el usuario de forma normal. Esto, aparentemente, está relacionado con un fallo en sólo 1 parte del módulo receptor, pero es suficiente para que no salga sonido durante las llamadas de voz.

El gigante de Cupertino ha admitido que este problema de "ausencia de sonido" justifica una reparación gratuita para sustituir el componente defectuoso. Por ello, ha puesto en marcha un nuevo programa https://support.apple.com/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues mediante el cual los clientes que cumplan los requisitos pueden enviar su iPhone a un centro Apple o a un Proveedor de servicios autorizado cerca de ellos para este procedimiento.

Apple también ha advertido a los posibles participantes que su unidad no debe estar dañado de cualquier otra forma al enviarlo, o la reparación de https://support.apple.com/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues puede no completarse. El OEM también aconseja a los usuarios que hagan una copia de seguridad de sus teléfonos en iCloud antes de enviarlos bajo los términos de este nuevo programa

El servicio se aplica a iPhones 12 Pro o vanilla 12s fabricados en el tiempo comprendido entre octubre de 2020 y abril de 2021 únicamente, y no a los 12 Mini o Pro Max de ningún tipo.

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