Apple el peor teclado para portátiles del mundo: se acaba el tiempo para las reclamaciones de servicio de los MacBook afectados

En marzo de 2015 Apple lanzó el Macbook de 12 pulgadas. Aunque es posible que recuerde este portátil por innovaciones como su único puerto USB tipo C que hacía las veces de puerto de carga, o su lamentablemente escaso procesador Core M3 con RAM y SSD soldadas, esta trágica excusa de portátil netbook en realidad dio lugar a uno de los teclados más odiados de la historia. Apple's notorio teclado "mariposa".

El teclado mariposa de https://apple.fandom.com/wiki/Butterfly_keyboard contaba con una innovadora bisagra de dos caras que se asemejaba vagamente a un par de alas de mariposa, en contraposición al más tradicional interruptor de tijera. Esto lo hacía hasta un 34% más delgado que los teclados anteriores del MacBook (que en su momento fueron alabados como uno de los mejores teclados para portátiles jamás fabricados).

No contentos con dejar el resto de la gama como estaba, Apple procedió entonces a extender este diseño tanto al MacBook Pro como al Air. Ni que decir tiene que, con unas tolerancias tan finas, no pasó mucho tiempo antes de que la gente se diera cuenta de que incluso la más mínima cantidad de residuos provocaría que las teclas se volvieran pegajosas o dejaran de funcionar. En última instancia resultó en una demanda colectiva a https://www.cnet.com/personal-finance/macbook-owners-have-just-days-to-claim-up-to-395-from-apple/ presentada en 2018 que afirmaba que Apple sabía que el diseño de la mariposa era defectuoso, pero ocultó el problema mientras seguía utilizando el notorio mecanismo en toda la gama.

En 2018, tras 3 años de negativas, Apple finalmente puso en marcha el "extended keyboard service program" que arreglaría gratuitamente los portátiles con teclados defectuosos. Ese programa ha estado funcionando durante 6 años y finalmente está llegando a su fin.

Una de las advertencias del programa de reparación es que el dispositivo tiene que estar dentro de los 4 años de su fecha de compra original para ser elegible, y tal como está ahora sólo quedan unos pocos modelos que todavía están cubiertos. Esto incluye el MacBook Air de 2019 y el MacBook Pro de 2019, que dejarán de estar cubiertos en noviembre de este año.

Nadie echará de menos el teclado mariposa. Una mancha en Apple's por lo demás prístina reputación para la venta de dispositivos que superan con creces a la competencia en términos de vida útil del hardware y soporte de software. Afortunadamente, Apple ha abandonado (e incluso podría decirse que ha dado marcha atrás) en su búsqueda de los dispositivos más delgados posibles. Incluso ha llegado a empezar a ofrecer a la gente más puertos en lugar de menos. Una marcha atrás bien acogida por casi todo el mundo.

Sin embargo, si no ha sentido la necesidad de actualizarse y se aferra a una de esas últimas máquinas con el teclado mariposa, asegúrese de entrar en el programa de servicio si lo necesita, porque intentar arreglar una usted mismo es casi imposible. Incluso si no quiere ir con lo último y lo mejor, un MacBook M2 renovado está a la venta en Amazon por unos muy razonables 829 dólares. Ahora bien, si pudieran solucionar el problema de la muesca.