Casi medio millón de power banks Anker retirados del mercado por riesgo de incendio y quemaduras
La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE.UU. (CPSC) ha emitido un aviso formal de retirada del mercado que afecta a unos 481.000 bancos de energía portátiles fabricados por Anker. La agencia afirma que las baterías de iones de litio de las unidades afectadas pueden sobrecalentarse, creando riesgos de incendio y quemaduras.
Anker ya había lanzado una retirada voluntaria de los mismos modelos a principios de este año. Ahora, la CPSC ha arrojado más luz sobre la retirada. Según la agencia, ha habido 33 informes de incidentes de incendio y explosión, incluidos cuatro informes que causaron quemaduras leves y otro que provocó daños materiales.
Los siguientes modelos están incluidos en la reciente retirada:
- Anker Power Bank (20.000 mAh, modelo A1647)
- Anker MagGo Power Bank (10.000 mAh, modelo A1652)
- Anker Power Bank (10.000 mAh, modelo A1257)
- Power Bank Anker Zolo (20.000 mAh, modelo A1681)
- Anker Zolo Power Bank (20.000 mAh, modelo A1689)
La última retirada afecta a unas 481.000 unidades vendidas a través de minoristas en línea, incluidos Amazon, Best Buy, Target y TikTok, y tiendas de todo el país entre agosto de 2023 y junio de 2025. Esta es la segunda retirada de Anker en 2025, después de que casi un millón de unidades PowerCore 10000 (modelo A1263) fueron retiradas en junio. La empresa también emitió un aviso de seguridad en 2024.
Se aconseja a los clientes que dejen de utilizar inmediatamente los power banks afectados y que se deshagan de ellos en una "instalación certificada que acepte las baterías de iones de litio retiradas" Anker advierte de que no se deben tirar los productos a la basura doméstica ni a las cajas de recogida de pilas usadas.
Al igual que en retiradas anteriores, Anker está ofreciendo un reembolso completo o una tarjeta regalo. Sin embargo, los usuarios deben verificar primero sus power banks en https://www.anker.com/rc2506-form y posteriormente rellenar el formulario de reclamación de https://www.anker.com/rc2506-form que se encuentra en su página de retirada de productos.
