Citizen realiza una gran actualización de la asistencia posventa de sus relojes
Citizen Watch Co., Ltd. ha anunciado que a partir del 1 de octubre de 2025, todos los Citizen incluirán una garantía internacional de 3 años, que amplía la actual cobertura mundial de un año. La garantía se aplica independientemente del lugar de compra del reloj, lo que permitirá a los clientes recibir asistencia en cualquier parte del mundo a través de la red de servicio autorizado de Citizen.
Hasta ahora, la cobertura de la garantía variaba según la región. En la mayoría de los mercados, las garantías internacionales duraban un año, mientras que ciertas regiones como Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido ofrecían garantías locales más largas, de hasta cinco años. La Unión Europea también ofrecía un suplemento regional de dos años. La nueva política sustituye estos diferentes términos por una única norma global.
Citizen mencionó explícitamente sus líneas Eco-Drive y Super Titanium en el anuncio. Como referencia, los modelos Eco-Drive funcionan con luz y no requieren cambio de pila, mientras que los relojes Super Titanium están diseñados para ser ligeros y resistentes a los arañazos. Ambas series estarán cubiertas por la garantía actualizada de tres años.
Fundada en 1930, Citizen ha crecido desde sus orígenes en Japón hasta convertirse en una marca global, reconocida por innovaciones como el primer reloj con cronometraje atómico multibanda del mundo y la tecnología Eco-Drive introducida en la década de 1970. La empresa también es propietaria de otras marcas de relojes, como Bulova y Frédérique Constant.
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