El Apple Watch Series 12 y el Ultra 4 reciben una solución para el molesto problema de reinicio

Apple ha lanzado watchOS 27.0.1, una pequeña corrección dirigida exclusivamente a los modelos Series 12 y Ultra 4, que aborda un problema que surgió casi nada más salir al mercado los relojes: reinicios inesperados. Las notas de la versión de Apple son escuetas y se limitan a confirmar que la actualización soluciona los reinicios aleatorios, sin dar más detalles sobre la causa subyacente.

El problema en sí no tenía un único desencadenante, lo que dificultaba su identificación. Los usuarios informaron de fallos al utilizar Siri, Mapas, la App Store y las esferas de reloj, así como durante las sesiones de entrenamiento, y algunos dispositivos se reiniciaban cuando aparentemente estaban inactivos. Los registros de diagnóstico compartidos por varios usuarios apuntaban a un tiempo de espera agotado del Apple Neural Engine, seguido de un «kernel panic» activado por el watchdog.

La respuesta de Apple fue notablemente rápida. Los relojes se lanzaron al mercado el 18 de septiembre y el parche correspondiente llegó menos de una semana después. Esta rapidez, junto con los informes de que ni los reinicios ni siquiera la sustitución del dispositivo resolvían el problema, indica un fallo de software o de firmware, más que un defecto de hardware. No obstante, el silencio de Apple sobre los detalles técnicos deja algunas preguntas sin respuesta. Por el momento, se recomienda a los usuarios afectados que instalen la actualización a través de «Mi reloj» > «General» > «Actualización de software» o mediante la aplicación «Reloj» del iPhone emparejado, asegurándose de que la batería tenga, como mínimo, un 50 % de carga.