El nuevo rediseño del seguimiento del sueño de Fitbit, criticado por los usuarios de Versa, Sense y Charge

Sin embargo, muchos usuarios de smartwatches y rastreadores de fitness de Fitbit han publicado en su foro https://community.fitbit.com/t5/Sleep-Well/Redesigned-Sleep-experience-now-in-the-Fitbit-app/td-p/5576488/page/3 y en Reddit quejas sobre los cambios, y algunos afirman que podrían cambiar de marca de wearables debido a ello. Los clientes consideran que el nuevo diseño es recargado y difícil de leer, con problemas como los colores apagados que dificultan la visualización de los datos en el gráfico del sueño. Otros problemas señalados son la falta de un modo oscuro, que resultaba útil para ver los datos del sueño a primera hora de la mañana, la ausencia de una función de puntos de referencia y la pérdida de una vista horizontal, que permitía hacer zoom en el gráfico del sueño.

En respuesta a los comentarios de los usuarios en un post de Facebook https://www.facebook.com/fitbit/videos/fitbit-with-health-connect-for-android/7809518752425404/?mibextid=xfxF2i&rdid=SWgE1kJpfWTTh3Iw , un miembro del equipo de Fitbit dijo: "una vez que se actualiza una aplicación de Fitbit, no se puede volver a la versión anterior", y "no hay ninguna opción para volver a la versión antigua del resumen del sueño" Sin embargo, hay un mensaje separado en el foro https://community.fitbit.com/t5/Product-Feedback/Bring-back-the-old-sleep-summary-page/idi-p/5570732 en el que se pide que se vuelva al resumen del sueño anterior, que otro miembro del equipo de Fitbit ha señalado. Aquí, el equipo ha respondido: "si este comentario sobre el producto recibe votos de otros clientes y gana popularidad, se compartirá internamente con varios equipos de Fitbit"; en el momento de escribir estas líneas, el post cuenta con más de 1.200 votos. Queda por ver si se hará algún cambio para apaciguar a estos clientes descontentos.