Es posible que el Philips Hue Bridge Pro deje de funcionar tras la última actualización

Varios usuarios del Philips Hue Bridge Pro (99 dólares en Amazon) han informado en el subforo « » de Reddit que su Bridge ha dejado de funcionar tras la última actualización de firmware. Los Bridges afectados ahora solo muestran un LED de estado rojo y ya no responden a las órdenes de los interruptores de luz ni de la aplicación para el smartphone. Según se informa, el problema persiste incluso tras reiniciar el dispositivo y solo puede resolverse llevando el Philips Hue Bridge Pro a Signify para su reparación o sustitución.HueBlog considera que la versión de firmware 2071353020 de https://www.philips-hue.com/en-us/support/release-notes/bridge-pro es la responsable de este problema. Esta actualización tenía como objetivo corregir únicamente errores menores y se ha ido implementando en el Philips Hue Bridge Pro desde el 4 de junio. A juzgar por el número de informes de los usuarios, el problema afecta actualmente solo a unos pocos puentes. Aunque la actualización solo está causando problemas a unos pocos usuarios, se recomienda desactivar temporalmente las actualizaciones automáticas si aún no se ha instalado la última versión del firmware. Esto se debe a que el Philips Hue Bridge Pro todavía no ofrece una función de copia de seguridad.

Por lo tanto, si se sustituye un Hue Bridge Pro o se restablecen los ajustes de fábrica debido a un fallo de funcionamiento, será necesario volver a configurar todas las luces y accesorios de Philips Hue. En el caso de una instalación que incluya docenas de luces, interruptores cableados y mandos a distancia, esto puede suponer rápidamente varias horas de trabajo, sobre todo porque también hay que volver a configurar todas las escenas y las integraciones con aplicaciones de terceros, como « Apple Home» o «Google Home».