CheckMag | Fracasos tecnológicos épicos: Del Samsung Galaxy Note 7 al teléfono de 99 centavos de Amazon con entradas de Apple y Google

El Apple Newtonlanzado en 1993, fue una forma temprana del smartphone moderno. A pesar de su reputación actual como uno de los notables pasos en falso de la tecnología, el Newton fue innovador para su época. La característica más destacada del Newton era su software de reconocimiento de escritura a mano, un audaz intento de traducir la letra manuscrita del usuario en texto digital. Sin embargo, esta característica no funcionaba muy bien. A menudo, malinterpretaba la escritura, dando lugar a errores graciosos.

Físicamente, el Newton también era bastante grande y caro, ya que costaba entre 699 y 1.000 dólares, lo que hoy serían entre 1.200 y 1.700 dólares. A pesar de sus características vanguardistas y de la reputación de Apple en materia de innovación, el Newton no logró calar en el mercado de consumo. Esta falta de adopción por parte de los consumidores llevó a su descatalogación en 1998. Sin embargo, es innegable que ciertos elementos del Newton sentaron las bases de las características que hoy vemos en los productos de Apple. Incluso contaba con una versión básica de asistente digital, similar a lo que es ahora Siri.

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La incursión de Amazon en diversos productos tecnológicos ha sido una mezcla de aciertos y errores. El Fire Phone fue una ambiciosa entrada en el mercado de los teléfonos inteligentes, con una novedosa interfaz 3D e integración con los servicios de Amazon. Sin embargo, no logró competir con líderes del sector como Apple y Samsung. La interfaz 3D se consideró un truco, así como la limitación del dispositivo a la tienda de aplicaciones de Amazon, que ofrecía menos opciones en comparación con Google Play y la App Store de Apple.

La estrategia de precios elevados del Fire Phone no resonó entre los consumidores. Esto llevó a drásticos recortes de precios, y el Fire Phone acabó vendiéndose por sólo 0,99 dólares. Aun así, Amazon acabó con 170 millones de dólares en teléfonos que nadie compró. Esto llevó a Amazon a descatalogar el Fire Phone justo un año después de su lanzamiento, marcando el fin de la aventura en solitario de la compañía en el terreno de los smartphones.

En 2016, Samsung puso a la venta el Galaxy Note 7, que inicialmente gustó a la gente por sus grandes características y diseño. Sin embargo, esta buena acogida se agrió rápidamente cuando los usuarios empezaron a informar de incidentes en los que los dispositivos se incendiaban. Las investigaciones señalaron como causa principal un diseño defectuoso de la batería, propensa al cortocircuito y la combustión.

Samsung intentó solucionar el problema retirando del mercado el Note 7 y distribuyendo nuevos teléfonos. Sin embargo, los nuevos teléfonos tenían el mismo problema. Este problema le costó a Samsung mucho dinero y dañó su reputación. En última instancia, Samsung tomó la decisión de detener por completo la producción del Note 7, sellando su destino como uno de los fracasos tecnológicos más infames de la historia reciente.

A pesar del estatus de Google como titán de la industria tecnológica, no todas sus aventuras han tenido éxito. Entre ellas, el Nexus Q destaca como un fracaso especialmente notable. El dispositivo se diseñó con un concepto inteligente, actuando como puente entre un teléfono o una tableta y un sistema de entretenimiento doméstico. Los usuarios podían conectar sus dispositivos a este centro esférico, transmitir contenidos a la nube y disfrutar de los medios de YouTube y Google Play Music en sus sistemas domésticos.

Sin embargo, el Nexus Q fue un desastre comercial, en gran parte debido a su precio prohibitivo. El coste de la unidad en sí era de 299 dólares, y esto era sólo el principio. Si añadimos 399 dólares por los altavoces que lo acompañaban y otros 49 dólares por los cables oficiales, el total ascendía a casi 750 dólares. Aunque este precio no es inusual en un equipo de entretenimiento doméstico de gama alta, muchos consumidores consideraron que el Nexus Q no ofrecía una buena relación calidad-precio. Este sentimiento se vio agravado por la limitada compatibilidad del dispositivo únicamente con las aplicaciones propiedad de Google, lo que excluía servicios populares como Netflix, Hulu y Spotify. Esta falta de versatilidad fue un inconveniente crítico, ya que los usuarios no podían acceder a sus contenidos favoritos si no estaban disponibles en las plataformas de Google. En última instancia, a pesar de su potencial, el elevado precio del Nexus Q y su naturaleza restrictiva sellaron su destino como uno de los pasos en falso más significativos de Google.