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Google lanza una nueva corrección para combatir los problemas de batería y sobrecalentamiento de las series Pixel 6 y Pixel 7

Los problemas de drenaje de batería del Pixel 6 Pro no se debieron a la actualización de firmware de este mes. (Fuente de la imagen: NotebookCheck)
Los problemas de drenaje de batería del Pixel 6 Pro no se debieron a la actualización de firmware de este mes. (Fuente de la imagen: NotebookCheck)
Google ha confirmado que los problemas del servidor fueron la causa de que algunas unidades de las series Pixel 6 y Pixel 7 se sobrecalentaran y experimentaran un drenaje excesivo de la batería. Google ha introducido cambios en la aplicación de Google de forma remota, sin que el usuario final tenga que hacer nada.

A principios de esta semana, los propietarios de smartphones de las series Pixel 6 y Pixel 7 comenzaron a reportar experiencias de reducción de la duración de la batería. Supuestamente, Pixel 6a a través de Pixel 7 Pro que mostraban un alto consumo en modo de espera y una duración de la batería de tan solo tres horas entre cargas. Al parecer, el fallo no dependía del software; Google empezó a desplegar sus actualizaciones de mayo de 2023 hace casi quince días. En su lugar, se especuló con que se trataba de un problema del servidor.

Google lo ha confirmado ahora a 9to5Googleque publicó la siguiente cita:

Un cambio reciente en el backend de Google App provocó involuntariamente que un subconjunto de dispositivos Android experimentaran un consumo acelerado de batería. Hemos puesto en marcha una solución poco después de conocer el problema, y los usuarios afectados deberían ver cómo sus dispositivos vuelven a funcionar con normalidad inmediatamente. Esta corrección no requiere una actualización de la aplicación.

Por lo tanto, ni un restablecimiento de fábrica ni la instalación de una versión anterior de la aplicación de Google solucionaría el problema. Además, la cita anterior confirma que el fallo no tiene nada que ver con la actualización de mayo, que solo introdujo mejoras de seguridad en los smartphones Pixel elegibles. Según varios mensajes del foro https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/13iodil/update_regarding_overheating_and_battery_drainage/ del foroel cambio del lado del servidor ha resuelto los problemas de agotamiento de la batería y sobrecalentamiento que se han estado produciendo. Aun así, el fallo no podría haber llegado en peor momento para Google, teniendo en cuenta que acaba de empezar a enviar los Pixel 7a pedidos anticipados.

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Alex Alderson, 2023-05-17 (Update: 2023-05-17)