La última actualización de Garmin para su monitor sin pantalla interrumpe la transmisión de la frecuencia cardíaca por Bluetooth

El CIRQA, el dispositivo de seguimiento de actividad física de Garmin que compite con el Fitbit Air, se enfrenta a importantes problemas técnicos tras su última actualización de software.

Lanzada el 20 de agosto, la versión 2.50 del firmware tenía como objetivo mejorar el rendimiento del dispositivo, pero, en cambio, ha dejado inoperativa una de sus funciones más importantes: la transmisión de la frecuencia cardíaca por Bluetooth. Esta popular función permite que el CIRQA actúe como un sensor externo en tiempo real, transmitiendo datos de frecuencia cardíaca en tiempo real a pantallas compatibles cercanas, ciclocomputadores y equipos de ejercicio inteligentes.

Un número cada vez mayor de usuarios frustrados ha informado de que sus conexiones Bluetooth o bien alternan constantemente entre los estados de conectado y desconectado en los dispositivos Garmin Edge, o bien fallan por completo. Este fallo impide, en esencia, que el dispositivo se sincronice con populares plataformas de entrenamiento de terceros, como Zwift, TrainerRoad, Rouvy y Strava, en dispositivos iOS, lo que deja a los deportistas sin datos biométricos esenciales durante sus entrenamientos.

Curiosamente, el problema subyacente parece limitarse estrictamente al protocolo Bluetooth, ya que los usuarios han observado que la transmisión ANT+ sigue funcionando perfectamente y puede servir como solución provisional para los equipos de fitness que admiten ambos estándares de conexión.

Un representante de Garmin ha reconocido oficialmente este fallo generalizado en los foros de la empresa, confirmando que el error se ha remitido a su equipo de ingeniería y que se está trabajando activamente en una solución. Lamentablemente, la empresa aún no ha facilitado un plazo concreto para el lanzamiento de un parche.

Este error de software se suma a un lanzamiento veraniego algo turbulento del CIRQA, que inicialmente se enfrentó a una fuerte reacción negativa por parte de la comunidad en julio, después de que Garmin intentara convertir una función básica de seguimiento de actividad física en un servicio de pago, una decisión que revirtieron rápidamente. Por el momento, se recomienda encarecidamente a los deportistas que dependen en gran medida de la transmisión de la frecuencia cardíaca por Bluetooth para su entrenamiento diario que eviten actualizar sus pulseras CIRQA a la versión 2.50 hasta que se publique una solución estable.