El canal de noticias NBC4 de Los Ángeles informó de que las tiendas de conveniencia Venhub del sur de California, operadas íntegramente por robots, han reducido los costes de construcción y funcionamiento en un 31% en comparación con las tiendas tradicionales con personal humano.
Venhub funciona sin necesidad de pausas ni cambios de personal, utilizando dos brazos robóticos con IA patentada que se desplazan sobre una larga pista metálica para surtir los pedidos de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los robots utilizan el reconocimiento visual de la IA para identificar los productos. Las ventosas intercambiables y las manos de agarre permiten a los robots manipular una gran variedad de productos.
La tienda puede almacenar más de 400 referencias de productos e incluye seis armarios refrigerados inteligentes. Los propietarios pueden hacer un seguimiento a distancia de todo el inventario, las operaciones y las ventas con un control de vigilancia en directo. La IA predictiva del inventario y las tendencias de la demanda optimizan la reposición de existencias.
La unidad cuesta aproximadamente entre 250.000 y 275.000 dólares y es totalmente propiedad del propietario. Los robots requieren una cuota mensual de SaaS de 2.500 $ y una cuota opcional de servicio y mantenimiento preventivo de 1.300 $ (unos 5,21 $ por hora en total durante las operaciones 24/7).
Esto elimina la dificultad de encontrar y retener empleados cuando el salario mínimo por hora es ahora de 20 $ para los trabajadores de comida rápida y de 16,50 $ para los que no lo son en California. Los clientes se benefician de precios más bajos. Un cliente encontró Coca-Cola a 0,79 $, que normalmente se vende a más de 2 $ en otras tiendas de conveniencia.
Las tiendas Venhub cuentan con un diseño seguro que mantiene a los clientes en el exterior, lo que disuade a los delincuentes de entrar y evita los robos masivos que asolan las tiendas de conveniencia locales. Esto también ayuda a mantener los productos y la tienda más limpios, especialmente durante las pandemias. Los clientes pagan utilizando teléfonos inteligentes, por lo que no hay dinero en efectivo que robar. Los clientes utilizan ventanillas para recoger los pedidos, y todas las ventanas son a prueba de balas.
La compañía eléctrica suministra la electricidad, mientras que las baterías de reserva mantienen la tienda operativa durante los cortes y las catástrofes naturales. Una futura actualización añadirá energía solar y soporte para alimentos congelados. El edificio mide 6,71 x 3,05 x 3,05 m (22 x 10 x 10 pies) y requiere un solar con 1,22 m (4 pies) de acceso por todos los lados.
Los operadores de tiendas de conveniencia interesados pueden solicitar un Venhub aquí. Los lectores que deseen saber más sobre el mercado pueden leer este libro sobre tiendas automatizadas y este libro sobre la historia de 7-Eleven.
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