Los usuarios del smartwatch de Garmin cuestionan la función de brillo adaptativo

Los usuarios del Garmin Fenix 8 AMOLED han señalado varios problemas relacionados con la función de ajuste automático del brillo del smartwatch. Este problema se ha debatido en el foro de la marca https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/fenix-8-series/408010/need-a-way-to-turn-off-adaptive-auto-brightness?pifragment-1292=3#pifragment-1292=13 desde hace algún tiempo, y un representante de Garmin ha arrojado luz sobre la postura actual de la marca.

En un post del foro de Garmin https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/fenix-8-series/408010/need-a-way-to-turn-off-adaptive-auto-brightness?pifragment-1292=3#pifragment-1292=13que ha tenido más de 20.000 visitas y más de 130 comentarios desde que comenzó, los clientes del smartwatch Fenix 8 AMOLED han estado discutiendo sus problemas relacionados con los niveles de brillo del reloj. Para contextualizar, este wearable cuenta con un sensor de luz ambiental integrado, que se utiliza para atenuar automáticamente la pantalla cuando hay poca luz. Garmin sugiere que esto es para evitar que la pantalla sea "cegadoramente brillante" en entornos más oscuros.

Sin embargo, muchos usuarios del Fenix 8 han indicado que, en su nivel de brillo más bajo, la pantalla del smartwatch resulta difícil de leer. Un segundo grupo, más reducido, de usuarios sugiere que este nivel mínimo de brillo no es suficiente. El problema aquí es que Garmin no ofrece a los usuarios una forma de personalizar el nivel mínimo de brillo para adaptarlo a sus necesidades individuales.

En la primera respuesta de Garmin al mensaje del foro, parecía que los ingenieros de la empresa estaban dispuestos a investigar más a fondo esta cuestión. Sin embargo, varias semanas después, un representante de la marca declaró que el equipo había "determinado que este comportamiento es por diseño", y que por lo tanto no tenía ninguna solución para estas quejas de los usuarios. Desde entonces, un par de clientes han sugerido soluciones, como cambiar los datos y el color de acento a blanco para aumentar el brillo cuando el reloj está en modo de poca luz.

Otros usuarios de han pedido que más clientes del Fenix 8 AMOLED(43 mm curr. 1.099,99 $ en Amazon) se pongan en contacto con el equipo de asistencia de Garmin. Proponen que, con un número suficiente de quejas, podrían convencer a la empresa de que desarrolle un nuevo ajuste del nivel de brillo. Queda por ver si Garmin tomará o no medidas para solucionar este problema.