Microsoft bloquea a un usuario de OneDrive: 30 años de datos inaccesibles
Según un post de Reddit en https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1ldef4p/microsoft_locked_my_account_i_lost_30_years_of/un usuario trasladó todos sus datos importantes, incluidas fotos y documentos, a la solución en la nube de Microsoft antes de un traslado previsto. Le preocupaba que sus viejos discos duros no sobrevivieran al traslado y ocuparan un espacio valioso. Después, planeó volver a transferir los datos a discos duros nuevos. Sin embargo, eso nunca ocurrió.
En su lugar, Microsoft bloqueó abruptamente la cuenta OneDrive del usuario y cortó el acceso a sus datos. Siguió un intercambio unilateral de cartas con el centro de cumplimiento, que según el usuario llevó un total de 18 intentos. Pero en lugar de respuestas útiles o incluso una razón para la suspensión de su cuenta de OneDrive, el usuario sólo recibió respuestas preescritas. A fecha de hoy, 23 de junio de 2025, no ha habido más respuesta por parte del gigante tecnológico.
El usuario de Reddit promete seguir luchando, ya que está decidido a recuperar sus datos de los últimos 30 años.
Otros usuarios recomiendan copias de seguridad físicas
Un usuario sugirió llamar a la línea directa de Windows y pedir intencionadamente que le pusieran con el departamento equivocado. Una vez conectado, el usuario podría solicitar que le transfieran a un empleado que realmente pueda ayudarle. Dado que este proceso puede ser complicado, otro usuario aconsejó solicitar que le devuelvan la llamada.
Sin embargo, la mayoría de los comentarios hacen hincapié en que los usuarios nunca deben depender únicamente de los servicios en la nube, ya sea Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox, Apple iCloud Drive u otros. En su lugar, los usuarios deberían crear siempre sus propias copias de seguridad físicas. Estas pueden almacenarse en unidades SSD, discos duros giratorios, unidades USB o servidores NAS, por ejemplo. La clave es que los datos sensibles deben ser respaldados varias veces.
Una solución de copia de seguridad asequible podría ser un disco duro externo Seagate Expansion de 8 TB, que se vende por 149 dólares en Amazon. Para quienes prefieran una unidad de estado sólido externa, la unidad SSD portátil Samsung T7 de 1 TB está disponible actualmente por 99 dólares.
