Otro problema de la pantalla del Galaxy S24 sale a la superficie con usuarios quejándose de una textura granulada en los tres modelos

Aunque los smartphones Galaxy S24 están acaparando mucha atención de los clienteslos teléfonos no están exentos de problemas. Desde los colores desvaídos que Samsung está arreglando con una actualización de software hasta el problema de la línea verde de la pantalla, los dispositivos Galaxy S24 parecen estar teniendo un duro periodo de lanzamiento. Por desgracia, los problemas de Samsung podrían no haber terminado, ya que ahora han empezado a aparecer informes de que algunos teléfonos Galaxy S24 tienen pantallas granuladas.

Usuarios en Reddit y Foros de la Comunidad Samsung han observado que los tres modelos, el Galaxy S24, el S24+ y el S24 Ultra, sufren de una textura granulada al visualizar fondos más oscuros como el gris oscuro. Calificado por un usuario de Galaxy S24 Ultra como "una capa de estática inmóvil sobre los colores más oscuros", el problema parece ser de hardware, ya que un usuario afirmó notar el grano independientemente del color de fondo en el Galaxy S24+(Disponible en Amazon).

Dando credibilidad al informe de que se trata de un problema de hardware, un usuario afirmó haber comprobado y encontrado pantallas granuladas en diferentes modelos de S24 en la tienda, mientras que otro supuestamente oyó decir a Samsung que efectivamente se trataba de un problema de hardware, lo que le llevó a devolver su teléfono.

Galaxy La pantalla del S24 podría tener un fallo de hardware

Curiosamente, el usuario de Reddit "erodeloeht", que se autoproclama "científico de las pantallas", escribió toda una explicación de por qué su Galaxy S24 Ultra mostraba este patrón granulado frente al Galaxy S23 Ultra(disponible en Amazon). Denominada "mura", la textura granulada aparente sobre los píxeles se produce, según se informa, debido a una intensidad no uniforme de los subpíxeles. Las empresas aplican un proceso de "des-mura" para reducir el problema, pero Samsung parece haber dejado caer la pelota, explicó el usuario.

Para mostrar la mura presente en el Galaxy S24 Ultra, erodeloeht examinó la pantalla del dispositivo con un microscopio y observó píxeles no uniformes con un brillo del 10% y del 30%. A modo de comparación, el Galaxy S23 Ultra y el iPhone 13 no mostraron tales problemas.

En resumen, aunque no todos los teléfonos se han visto afectados, es posible que Samsung tenga entre manos otro problema con la pantalla del Galaxy S24. Por desgracia, si se trata efectivamente de un problema de hardware, es posible que los usuarios tengan que devolver sus teléfonos.

Por último, si desea comprobar si su teléfono Galaxy S24 tiene esta textura granulada, diríjase a Test My Screen y vea si su dispositivo tiene el problema comprobando la pantalla contra fondos sólidos y realizando una prueba de gradiente.