Pixel 7a: Google ofrece hasta 450 dólares de compensación por un nuevo problema de batería que afecta a los smartphones de la serie Pixel A

Google acaba de poner a la venta el Pixel 9a a nivel mundial (actualmente 499 dólares en Amazon), que estrecha aún más la brecha entre la serie Pixel A de la compañía y sus smartphones insignia. Aunque los smartphones Pixel A y Pixel comparten muchos componentes, los primeros de Google han tenido cada vez más problemas relacionados con la batería en los últimos meses.

Por ejemplo, Google publicó una actualización para el Pixel 4a a principios de año que efectivamente redujo a la mitad la duración de la batería del smartphone. Un avance rápido hasta marzo y Google confirmó que la batería del Pixel 9a comenzaría a degradarse después de 200 ciclos. Peor aún, el dispositivo disminuiría lentamente su voltaje entre 201 y 1.000 ciclos.

Ahora, Google ha anunciado discretamente un "programa de reparación ampliado" para el Pixel 7aque debutó hace menos de dos años. En un post de soporte, la compañía admite que las baterías de ciertos Pixel 7a se han degradado hasta el punto de que han empezado a inflarse. Normalmente, este fallo se presentaría cuando la batería obligara al panel trasero del Pixel 7a a abombarse o a desprenderse por completo. Sin embargo, existe la posibilidad de que el único síntoma sea una duración drásticamente menor de la batería.

Actualmente, Google solo se ha comprometido a una sustitución gratuita de la batería. Incluso entonces, la compañía rechazará un reemplazo de batería si su Pixel 7a presenta daños por líquidos, grietas en la pantalla o "exposición a objetos afilados". Si vive fuera de India o Estados Unidos, puede optar a varias "opciones de apaciguamiento" por valor de hasta 456 dólares convertidos a su moneda local. Consulte las páginas de asistencia de Google https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453 y páginas de registro para obtener más información.