Samsung India anuncia un programa de sustitución gratuita de pantallas para los usuarios afectados por los recientes problemas de pantalla

Samsung, y muchos otros OEM, no son ajenos al temido problema de la "línea verde" que aqueja a las pantallas AMOLED. Recientemente, muchos Dispositivos Samsung Galaxy se vieron afectados por el problema, supuestamente provocado por una reciente actualización de One UI. Samsung India está ofreciendo ahora un reemplazo de pantalla gratuito y de una sola vez para dichos usuarios.

El usuario de X @tarunvats33 ha sabido por el equipo de atención al cliente de Samsung que los dispositivos adquiridos en los últimos tres años están disponibles. La lista incluye el Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra y Galaxy S22 Ultra. Pero, un Galaxy S20/Galaxy Note 20 comprado en 2020 no podrá acogerse al programa.

Curiosamente, el Galaxy S21 FE y Galaxy S23 FE no están en la lista a pesar de estar afectados. Incluso los smartphones de gama media de las series Galaxy A y M no aparecen por ninguna parte. Es posible que Samsung se centre en estos teléfonos una vez que los teléfonos insignia Galaxy S hayan sido reparados.

Sin embargo, sólo tiene hasta el 30 de abril para conseguir su sustitución de pantalla gratuita. Tiene que reservar una cita en su centro de servicio local a través del sitio web de Samsung. Un plazo de ocho días podría no ser suficiente, ya que no se sabe cuántos usuarios se han visto afectados y los centros de servicio podrían verse fácilmente desbordados con las solicitudes.

En el lado positivo, Samsung también reemplazará su batería junto con el conjunto de la pantalla sin coste adicional. Esto debería permitir a los usuarios sacar unos cuantos años más a sus smartphones, lo que es una bonita guinda.