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Tesvor S6: Un robot aspirador y mopa asequible, pero finalmente frustrante

El Tesvor S6 tiene muchas características, pero se queda corto en su ejecución. (Fuente de la imagen: Tesvor)
El Tesvor S6 tiene muchas características, pero se queda corto en su ejecución. (Fuente de la imagen: Tesvor)
El Tesvor S6 es relativamente asequible para los estándares de los robots aspiradores, pero aun así Tesvor ha conseguido incluir muchas de las características que ofrecen sus competidores. Por desgracia, el Tesvor S6 falla en su ejecución.

Sabiendo que íbamos a pasar gran parte del año pasado en casa, nos intrigó la idea de un robot aspirador para aligerar la carga del aumento de las tareas domésticas que íbamos a realizar. Pasar la aspiradora es una de las tareas que teníamos que hacer con más frecuencia, así como fregar los suelos sin moqueta que tenemos. Afortunadamente, Tesvor nos tendió la mano y nos preguntó si queríamos probar su S6, un aspirador de doble cepillo que puede integrarse con Google Home y Amazon Alexa. El Tesvor S6 también tiene una función de fregado, lo que le da más versatilidad que algunos robots aspiradores baratos.

Tesvor nos ha facilitado amablemente el S6 sin coste alguno, pero no ha opinado sobre la copia contenida en este artículo. La empresa no solicitó, ni nosotros ofrecimos, la aprobación del artículo antes de publicarlo.

Actualmente, Tesvor vende el S6 en su sitio web https://www.tesvor.com/us/tesvor-s6-robot-vacuum.html por 259 dólares, aunque también ofrece un descuento adicional de 20 dólares como parte de su venta de Semana Santa. En cambio, Tesvor vende un modelo equivalente en Amazon por 314,49 dólares. Sin embargo, la empresa tiene un cupón de 70 dólares en las compras de Amazon, como referencia. Aunque pueda parecer caro, hace que la Tesvor S6 sea más barata que las aspiradoras comparables de Proscenic y Roborock, por nombrar a algunos competidores.

En teoría, el Tesvor S6 tiene muchas cosas a su favor, pero nuestra experiencia con él ha sido cuanto menos desigual. El S6 no tiene un botón de reinicio, así que cuando nuestra primera unidad dejó de funcionar después de una actualización de firmware, tuvimos que cambiarla con Tesvor por una de repuesto. Al parecer, Tesvor sólo puede restablecer el S6 en la fábrica.

(Fuente de la imagen: Tesvor)

El mérito de Tesvor es que la devolución de la primera unidad no supuso ningún problema y que nos enviaron un reemplazo rápidamente. Sin embargo, no podemos comentar cómo habría sido el servicio de atención al cliente de Tesvor si hubiéramos comprado el S6, en su lugar. Basta con decir que no nos sentiríamos cómodos actualizando el firmware del Tesvor S6 de nuevo.

Como es lógico, el Tesvor S6 funciona como prácticamente cualquier otro robot aspirador. El dispositivo tiene dos cepillos que funcionan a una velocidad de hasta 2.700 Pa y navega por las habitaciones utilizando LiDAR. En general, el Tesvor S6 recoge bien el pelo y otros residuos. La aspiradora tiene tres modos de limpieza, que Tesvor denomina Silencio, Normal y Turbo. Puedes cambiar entre ellos en la aplicación WeBack o utilizando el mando a distancia incluido. Sin embargo, sólo recomendamos usar el modo Normal o Turbo, ya que la aspiradora parece no recoger muchos residuos cuando está en modo Silencioso.

Además, el aspirador se acerca a los obstáculos golpeándolos, en lugar de detectar que están ahí y evitarlos, como hacen otras alternativas más caras como el Roborock S5 Max. Esto puede parecer trivial, pero a menudo hace que el aspirador quede atrapado en una habitación de nuestra casa.

Sin embargo, no tenemos ninguna queja sobre su rendimiento de fregado. Tesvor ha equipado la S6 con un depósito de agua de 350 ml, que debería ser suficiente para la mayoría de las habitaciones. Por desgracia, la Tesvor S6 no puede fregar y aspirar simultáneamente. En su lugar, hay que cambiar el contenedor de polvo y el depósito de agua, lo que no es un problema con nuestro Roborock S5 Max.

También encontramos otras quejas, como la imposibilidad de apagar las luces de alimentación, de inicio y de red de la aspiradora. Tal y como está, el Tesvor S6 ilumina la habitación por la noche, lo cual es innecesario. Aunque es una queja menor, no existe en otros robots aspiradores.

En general, el Tesvor S6 nos ha dejado con sentimientos encontrados. Nos gusta que la aspiradora sea compatible con Amazon Alexa y Google Home, ya que se puede activar la aspiradora sin entrar en la aplicación. La aspiradora también hace bien su trabajo principal, aunque tengas que cambiar el contenedor de polvo y el depósito de agua cada vez que quieras pasar de aspirar a fregar.

El botón físico de encendido también es útil, así como la opción de cargar la Tesvor S6 sin usar su base. Sin embargo, la falta de un botón de reinicio provocó la muerte de nuestra primera unidad. En consecuencia, no nos sentiríamos seguros actualizando el firmware de nuestra segunda unidad.

En resumen, el Tesvor S6 ofrece mucha funcionalidad, especialmente por menos de 300 dólares. Por desgracia, la aspiradora carece de la elegancia y el refinamiento de otras alternativas más caras, lo que nos hizo sentirnos frustrados cada vez que se cerraba sola en una habitación, o cuando no chocaba violentamente con varios muebles.

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Alex Alderson, 2021-04-12 (Update: 2021-04-12)