Usuarios de Spotify afectados por nuevos errores

Según numerosas informaciones, los usuarios de Spotify no pueden actualmente seguir o dejar de seguir otras cuentas en la plataforma. Los usuarios afectados describen que, al pulsar el botón «Seguir», ven cómo cambia correctamente a «Siguiendo», pero el recuento de seguidores permanece sin cambios y el botón vuelve a mostrar «Seguir» una vez que se actualiza la página, lo que sugiere que la acción no se está guardando realmente por parte de Spotify.

Un segundo problema relacionado también está afectando a la plataforma: los usuarios que intentan bloquear o desbloquear otras cuentas se encuentran con un mensaje de error en lugar de que la acción se complete con éxito. Spotify ha reconocido que es consciente de ambos problemas, pero la empresa no ha dado ninguna indicación de cuándo podría llegar una solución.

El momento parece inoportuno para Spotify. Los errores están surgiendo justo cuando la empresa está lanzando una nueva opción que permite a los usuarios controlar si la música infantil y familiar influye en las recomendaciones personales. Aún no se ha confirmado si esto está técnicamente relacionado con los errores, pero la coincidencia no contribuye precisamente a inspirar confianza en la estabilidad de la plataforma, especialmente al lanzar funciones que no guardan relación con el problema.