Anthropic prohíbe el comportamiento abusivo hacia Claude a partir del 12 de noviembre

Anthropic ha publicado una versión revisada de la Política de uso de Claude. La nueva versión se anunció el 8 de octubre y entra en vigor el 12 de noviembre de 2026. Se aplica a todas las personas que usan Claude, incluidas las que utilizan las aplicaciones de Claude, Claude.ai y el plan gratuito, que recientemente incorporó Claude Haiku 5.5. Según Anthropic, la mayoría de los cambios aclaran las reglas existentes. Uno de ellos es nuevo y se refiere a cómo tratan los usuarios al propio modelo.

Qué se considera maltrato

La política ahora prohíbe a los usuarios incurrir "en conductas abusivas o crueles sostenidas e innecesarias hacia nuestros modelos". En su anuncio de la actualización, Anthropic afirma que la regla solo se dirige a casos extremos. La frustración habitual, los desacuerdos, los temas creativos oscuros y las pruebas o investigaciones con modelos no están contemplados.

La aplicación de esta regla se basa principalmente en una función que Claude ya tiene. Desde agosto de 2025, algunos modelos de Claude pueden finalizar una conversación cuando un usuario mantiene una conducta abusiva tras repetidos intentos de reconducirla. Anthropic introdujo la función como parte de su investigación sobre el bienestar de los modelos. Una vez finalizado un chat, no se pueden enviar nuevos mensajes en él, pero las demás conversaciones no se ven afectadas y se puede iniciar un chat nuevo de inmediato. "La capacidad de Claude para finalizar estas interacciones seguirá siendo el principal mecanismo de aplicación de la regla", escribe la empresa. La cláusula general de aplicación de la política sigue permitiendo a Anthropic "advertirte o restringir, limitar, suspender o cancelar tu acceso" si sospecha que se ha producido una infracción.

Reglas más estrictas sobre vigilancia y armas

Las reglas sobre vigilancia son ahora más específicas. No se puede utilizar Claude para rastrear a una persona sin su consentimiento, ya sea en tiempo real o mediante el análisis de datos recopilados previamente. También se prohíbe usar Claude para decidir o recomendar a quién se debe investigar, detener o acusar. Siguen permitidos el monitoreo de fraudes al que las personas hayan dado su consentimiento, la moderación de contenidos, el periodismo y la investigación jurídica.

En materia electoral, Anthropic eliminó la prohibición general de la segmentación personalizada para influir en el voto y para las campañas. La segmentación que se basa en el engaño o hace un uso indebido de los datos personales de los votantes sigue estando prohibida en otras secciones. Una nueva sección reúne las reglas contra las redes de cuentas falsas y los sitios de noticias fabricadas, que Anthropic afirma haber observado en casos recientes de uso indebido. La prohibición sobre armas ahora abarca explícitamente el software y los componentes que permiten su funcionamiento, incluidos los sistemas utilizados para armar drones.

Qué cambia para ti

Para la mayoría de las personas, muy poco. La regla solo se aplica al maltrato sostenido, por lo que es poco probable que quienes usan Claude para escribir, investigar o programar noten el cambio. La política no indica si tus chats se utilizan para entrenar modelos futuros. Eso se controla en los ajustes de privacidad de Claude, en la sección Mejora del modelo. Nuestra guía para excluir tus datos del entrenamiento de IA explica cómo hacer lo mismo en ChatGPT, Gemini y Meta.