Apple se enfrenta a una demanda de 59 millones de dólares en Brasil por unas aplicaciones de apuestas a las que, supuestamente, pueden acceder menores de edad

Apple se enfrenta a una nueva demanda en Brasil en la que se alega que la App Store no protege a los menores del acceso a juegos de casino y aplicaciones de apuestas, y que no verifica la edad de los usuarios. Las organizaciones de defensa de la infancia reclaman 59 millones de dólares en concepto de daños morales y exigen una verificación de edad más estricta por parte del gigante tecnológico con sede en Cupertino; de lo contrario, se enfrentará a multas diarias de casi 100 000 dólares tras las resoluciones judiciales.

Según informa Tilt (UOL), la demanda fue presentada el 30 de julio por cuatro organizaciones de defensa de la infancia: Anced (Asociación Nacional de Centros de Defensa de Niños y Adolescentes), Visão Mundial, Educafro Brasil y el Centro Santo Dias de Derechos Humanos. Las organizaciones reclaman una indemnización estimada de 300 millones de reales brasileños —unos 59 millones de dólares estadounidenses— por daños morales, y solicitan al tribunal que obligue a Apple a implementar un sistema riguroso de verificación de la edad para las aplicaciones de casino y de apuestas disponibles en su tienda.

Las autoridades reguladoras brasileñas ya habían expresado su preocupación por las aplicaciones de casino y apuestas en la App Store en abril. Las agencias nacionales de derechos digitales y de protección del consumidor señalaron numerosas aplicaciones de apuestas que permitían a los menores participar en juegos de azar. En julio, dichas agencias concedieron a Apple un plazo de cinco días hábiles para explicar sus medidas de seguridad.

¿No se trata de un incidente aislado en la App Store?

Una investigación independiente realizada por 9to5mac también reveló que casi 100 aplicaciones de juegos de azar y de casino se habían camuflado como utilidades y juegos inofensivos para eludir el sistema de revisión de la App Store de Apple.

La nueva denuncia cita una aplicación en concreto: «Casino Roulette: Roulettist». Aunque la aplicación tenía una clasificación para mayores de 18 años, la denuncia afirma que nunca solicitaba a los usuarios que presentaran un documento de identidad, dieran su consentimiento para el reconocimiento facial ni verificaran su edad de ninguna otra forma. El juego permitía a los usuarios jugar al bacará, a la ruleta, a las tragaperras y al póquer, con compras dentro de la aplicación que alcanzaban los 599 R$, es decir, aproximadamente 118 dólares estadounidenses.

La demanda sostiene que «Roulettist» es solo un ejemplo, ya que sigue siendo fácil para los menores acceder a aplicaciones similares a pesar de su clasificación para adultos. Más allá de los daños morales, la demanda solicita al tribunal que exija a Apple bloquear en la App Store las nuevas aplicaciones de casino no verificadas. Si Apple no cumple en un plazo de 10 días a partir de la resolución, las organizaciones solicitan al tribunal que imponga una multa diaria de 500 000 reales brasileños, lo que equivale aproximadamente a 100 000 dólares estadounidenses.

Apple respondió a la demanda señalando sus controles parentales existentes en «Compartir en familia» y afirmó que está trabajando en un sistema específico de verificación de edad para Brasil, que tiene previsto «poner a disposición de todos los usuarios mediante una actualización de software en los próximos meses».