Capcom ha cancelado su próxima conferencia sobre la optimización del rendimiento de Monster Hunter: Wilds, que se iba a celebrar en la conferencia japonesa CEDEC 2025. Este cambio de planes se produce como consecuencia del acoso generalizado y las amenazas dirigidas al personal de la compañía.
La presentación, bautizada como "Making Monster Hunter: ¡ Wilds funcione sin problemas! Todo lo que necesita saber sobre la optimización", estaba programada para ofrecer una visión de los problemas técnicos y las soluciones que se les ocurrieron a los desarrolladores a la hora de optimizar el título para el hardware más reciente. La conferencia iba a tener lugar del 22 al 24 de julio, y en ella los desarrolladores de CAPCOM presentarían ejemplos de la gestión de la CPU, la GPU y la memoria en el proceso de desarrollo del juego.
La cancelación se produce tras un periodo de reacciones negativas por parte de la comunidad de Monster Hunter. Tras el lanzamiento de la actualización 2 del título el 30 de junio, los jugadores se lanzaron a Internet para informar de problemas de rendimiento como caídas de la tasa de fotogramas, picos de uso de la CPU y múltiples cuelgues. Capcom lanzó un parche el 1 de julio para solucionar estos problemas, pero los jugadores informaron de que la actualización sólo empeoró las cosas.
Por ejemplo, los jugadores que utilizaban GPU de gama relativamente alta, como la Radeon 7900XT, informaron de un rendimiento deficiente, problemas de transmisión de texturas y tartamudeos constantes. La situación empeoró cuando el personal de Capcom empezó a recibir acoso y amenazas directas a través de los canales de las redes sociales y del servicio de atención al cliente.
Capcom emitió una declaración pública el 4 de julio reiterando su política contra el acoso de los clientes: "Aunque valoramos los comentarios de los jugadores, el acoso ha cruzado una línea" Capcom declaró además que "la intimidación, los avisos de perjurio, los avisos de obstrucción del negocio, el acoso y otros actos" no se tolerarían y aclaró que la empresa recurriría a acciones legales en casos graves.
Esta polémica tiene su origen en la lucha del vetusto motor RE Engine para manejar la escala y el diseño de mundo abierto de Monster Hunter: Wilds. La reacción comenzó en Steam, donde el juego sólo obtuvo un 12-13% de críticas positivas de un total de 20.000, lo que le valió la etiqueta de "Abrumadoramente negativo".
Aunque Capcom sigue asegurando a los usuarios su compromiso de mejorar Monster Hunter: Wilds, ha dejado claro que la seguridad de sus empleados y personal tiene prioridad.
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