CD Projekt Red se disculpa y ofrece reembolsar los reproductores Cyberpunk 2077 en PlayStation 4 y Xbox One; las consolas de última generación seguirán teniendo limitaciones a pesar de los nuevos parches entrantes

Cyberpunk 2077 se ve muy bien en el PC (con advertencias) pero los que están en las consolas parecen tener una experiencia menos que ideal, especialmente en la base de PlayStation 4 y Xbox One, lo que hace que el desarrollador de juegos CD Projekt Red (CDPR) emita reembolsos para los jugadores de estas consolas.

Los primeros casos de reembolso de jugadores salieron a la luz cuando el usuario /u/NotBen_2 se dirigió a Reddit para compartir que Sony está aceptando solicitudes de reembolso incluso después de las dos horas de juego. Después de haber borrado completamente el juego y sus datos de guardado, aparentemente tomó alrededor de una hora después de presentar la solicitud de reembolso para hablar con alguien, pero el reembolso fue procesado rápidamente. Sin embargo, no todos los jugadores informaron de una experiencia similar y a algunos incluso se les negó el reembolso. En última instancia, parece que depende de cuán comprensivo sea el representante de soporte. Dada la cantidad de solicitudes de reembolso y los problemas con el juego en sí, Sony aparentemente busca emitir una queja comercial a la CDPR.

Eso fue hace un par de días. Parece que el problema se ha extendido mucho y ahora la CDPR está atendiendo todas las solicitudes de reembolso de los jugadores de última generación

En Twitter, la CDPR se disculpó por no haber mostrado antes el rendimiento del juego en las consolas de última generación. La compañía confirmó que todos los errores y caídas serán corregidos en los próximos parches - el primero ya ha sido lanzado y otro está programado para aterrizar en una semana. Se están planeando dos grandes parches para enero y febrero. Sin embargo, la CDPR aclaró que estos parches no harán que el juego en las consolas de última generación se vea igual que en un PC de juegos de alta gama o en las consolas de próxima generación, sino que deberían mejorar la experiencia de manera significativa.

La CDPR confirmó que aquellos que no estén satisfechos con la experiencia en las consolas de última generación y no quieran esperar a recibir los parches pueden optar por un reembolso en la Tienda Xbox o en PlayStation Network (PSN) si piden una copia digital. Quienes hayan adquirido versiones en caja del juego pueden ponerse en contacto con la tienda correspondiente o escribir a [email protected] para recibir asistencia hasta el 21 de diciembre de 2020.

Aunque es bueno ver que la CDPR reconoce el pobre rendimiento del juego en las consolas de última generación y permite los reembolsos, también plantea la pregunta de por qué no se demostraron las deficiencias en primer lugar.

Eso no quiere decir que todo esté bien en tierra de PC. En nuestra mirada preliminar el día del lanzamiento, incluso un RTX 3070 lucha por jugar el juego sin la DLSS habilitada. Aunque el DLSS 2.1 hace un gran trabajo, las revisiones iniciales mostraron varios arte factos durante el proceso de escalado basado en la IA. También se descubrió que el juego no utilizaba completamente la destreza multi-núcleo de las CPU AMD Ryzen, lo que requería una edición hexadecimal del ejecutable del juego. Por lo tanto, el lado de la PC también podría utilizar un montón de ajustes finos y esperamos que la CDPR lo haga.

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