EVGA promete sustituir las GPUs RTX 3090 que se han brickeado con el nuevo juego online de Amazon

Es una historia curiosa que ha dado la vuelta a los medios en los últimos días: La versión beta del nuevo MMORPG New World de Amazon ha brickeado supuestamente las tarjetas gráficas Nvidia RTX. Aunque todavía no se conoce la causa exacta del problema, un fabricante de GPUs ha dado un paso al frente y promete a los propietarios afectados de sus tarjetas RTX 3090 (2835 dólares en Amazon) reemplazos rápidos y sencillos

Según un informe recienteEVGA enviará las tarjetas gráficas de sustitución incluso antes de que la unidad defectuosa haya llegado a sus instalaciones. Esto debería calmar los nervios de los preocupados clientes de gama alta que han gastado más de 2.000 dólares en una tarjeta gráfica de gama alta. Además, EVGA ha añadido una categoría especial en su sistema de soporte, que debería agilizar el proceso de RMA que los usuarios afectados tienen que iniciar en la web de la compañía https://www.evga.com

Aunque la política de atención al cliente de EVGA es un paso en la dirección correcta, sigue sin estar claro si los propietarios de GPUs menos caras también recibirán reemplazos si el juego ha dañado su hardware. Al fin y al cabo, hay informes de que el juego de rol de Amazon ha conseguido acabar con un montón de GPUs de AMD y Nvidia de distintos fabricantes. Dado que es casi imposible comprar otra tarjeta gráfica debido a la escasez de chips en todo el mundo y a la continua demanda de los mineros de criptomonedas, cabe esperar que todos los jugadores cuya GPU haya sido brickeada por el juego reciban un reemplazo a tiempo.