El proveedor de chatbot del Distrito Escolar Unificado de Los Ángeles, Allhere, se va a pique tras cobrar más de 2 millones de dólares por tres meses de bajo rendimiento mientras violaba la privacidad de los datos de los estudiantes

AllHere Educación, el chatbot de IA de Ed proveedor de servicios del Distrito Escolar Unificado de Los Ángeles, ha quebrado tras hacerse con 2.229.000 dólares por ofrecer tres meses de servicio deficiente al tiempo que violaba la privacidad de los datos de los estudiantes. Joanna Smith-Griffin, educada en Harvard, y la mayoría de los empleados han sido despedidos. El fracaso es otro fiasco de experimentación tecnológica por parte del distrito, malgastando millones del dinero de los contribuyentes.

Anteriormente, el LAUSD intentó desplegar tabletas a todos los alumnos en un proyecto fallido de 1.300 millones de dólares para mejorar el rendimiento de los alumnos. El distrito escolar sigue gastando más por estudiante K-12 que la mayoría de otros países del primer mundo. y, sin embargo, con peores resultados de los estudiantes en las pruebas estandarizadas. El proyecto de chatbot Ed AI fue un intento de utilizar la tecnología para mejorar el aprendizaje de los alumnos y la comunicación entre el estudiante, la familia y el distrito respondiendo a preguntas como "¿Qué nota tiene mi hijo en esta clase?" en lugar de leer una ficha de calificaciones. El chatbot se había implantado en más de 8.000 escuelas de 34 estados, pero la empresa no pudo entregar un producto que funcionara correctamente al LAUSD.

Además, el ex director senior de ingeniería de software, Chris Whiteley, había notificado a la oficina del distrito, a la oficina del inspector general y a los funcionarios estatales de educación que los datos recopilados y procesados por el chatbot Ed AI corrían el riesgo de violar las normas de privacidad de datos del LAUSD y de ser pirateados porque los datos se estaban compartiendo con múltiples proveedores de servicios externos, entre ellos Snowflake, una empresa de almacenamiento en la nube.

Por desgracia, Snowflake fue pirateada recientemente. Esto provocó que los datos de miles de escolares del LAUSD se colocaran en la web oscura, lo que incluía direcciones, datos demográficos, acciones disciplinarias, datos financieros, calificaciones, nombres y apellidos, datos de los padres y actuaciones. El LAUSD declaró que, aunque el distrito utiliza Snowflake, no había ninguna conexión entre este incidente y el uso de Snowflake por parte de AllHere.

Los lectores con hijos a los que va dirigido este proyecto podrían preguntarse hasta qué punto habrían estado motivados sus hijos si hubieran recibido los 2,2 millones de dólares directamente en forma de comidas, zapatos, mochilas o material deportivo gratuitos. Los padres que quieren que sus hijos tengan éxito deberían darse cuenta de que a los niños de muchos países con menos tecnología les va mucho mejor simplemente centrándose en los aspectos fundamentales, como calcular rápidamente las matemáticas utilizando un ábaco(como ésteen Amazon) con un libro de lecciones(como éste en Amazon).