Escándalo de virus: Acemagic comenta los PC infectados y ofrece varias opciones a los clientes afectados

La entrega de PC con virus es probablemente uno de los mayores desastres para un fabricante, que es precisamente lo que le ocurrió a Acemagic. Ya hemos informado sobre la historiaque también afectó a otros fabricantes y marcas, y ahora Acemagic ha hecho una declaración detallada sobre el asunto. Según la empresa, están afectados los sistemas fabricados antes del 18 de noviembre de 2023. Se dice que el motivo han sido los ajustes inadecuados realizados "en el código fuente de Microsoft, incluidos los ajustes de red, sin obtener las firmas digitales del software".

Los clientes afectados tienen varias opciones. Los Mini PC en cuestión pueden devolverse para obtener un reembolso completo del precio de compra y los gastos de envío. Alternativamente, los clientes que conserven su dispositivo afectado recibirán un reembolso equivalente al 25% del precio pagado. Es probable que esta opción sea la más razonable para muchos usuarios, pero los clientes también tendrán que llevar a cabo una reinstalación completa y borrar por completo todas las particiones de recuperación. Incluso entonces, sigue siendo aconsejable realizar una búsqueda exhaustiva de software potencialmente dañino. Los usuarios afectados también pueden solicitar un reemplazo, pero esto puede acarrear problemas debido a que la disponibilidad ya no está tan extendida. Como mínimo, todos los clientes afectados recibirán un vale del 10%.

Acemagic también ha anunciado nuevas mejoras en sus medidas de seguridad. Por ejemplo, se van a reforzar las firmas digitales, se seguirán realizando revisiones y auditorías y se llevarán a cabo los controles adecuados durante la producción. También se va a aumentar la seguridad dentro de la empresa, por ejemplo prohibiendo el uso de software no autorizado, pero resulta bastante sorprendente que no se hubiera aplicado ya una norma de este tipo.

Compre el mini PC Beelink con un AMD Ryzen 7 5700U en Amazon