Fitbit Versa 2: Numerosos propietarios denuncian que los smartwatches quedan inutilizados tras la última actualización de software

Recientemente, Fitbit comenzó a desplegar la versión 35.72.1.23 para el Versa 2que la compañía esperaba que resolviera los errores pendientes. Sin embargo, varios informes en la Comunidad Fitbit sugieren que Fitbit no detectó un problema crítico en la actualización del firmware. Como referencia, el error no parece afectar a todos losVersa 2a todas las unidades.

No obstante, las que están afectadas muestran una pantalla táctil no funcional o entradas incorrectas. Por lo tanto, es imposible pasar la pantalla de bloqueo en las unidades afectadas, dejándolas inservibles. Según se informa, reiniciar elVersa 2no resuelve el problema, ni tampoco un restablecimiento de fábrica. De hecho, el smartwatch no puede ser reparado a un smartphone después de realizar este último, brickeándolo efectivamente.

Y lo que es peor, parece que Fitbit aún no ha comentado el problema y sigue distribuyendo la actualización. Por el momento, Fitbit sólo indica a los usuarios que se pongan en contacto con sus centros de atención al cliente. Sin una solución a la vista, por el momento, parece prudente evitar las actualizaciones de software de Fitbit hasta que confirme que el problema ha desaparecido.

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