Galaxy El S25 Plus estalla en llamas mientras no se está cargando: Samsung investiga la causa del sobrecalentamiento

Samsung está investigando un incidente de incendio en un Galaxy S25 Plus en Corea del Sur. El smartphone estaba desenchufado y no se estaba cargando.

El propietario publicó información sobre su teléfono dañado en el foro oficial de la comunidad de Samsung. Afirmaron que el dispositivo empezó a sobrecalentarse aunque estaba en funcionamiento normal. El teléfono emitió un sonido de estallido y se hizo visible humo. Estalló en llamas al caer al suelo.

Samsung ha recibido los restos carbonizados del Galaxy S25 Plus. El propietario afirmó haber sufrido quemaduras de primer grado en los dedos. Sin embargo, el smartphone sufrió daños visibles en la pantalla y el marco.

Lo que hace inusual este caso

El culpable de que los teléfonos se incendien suele ser un aumento de la corriente o un sobrecalentamiento provocado por el uso de cables de carga de calidad inferior. Sin embargo, el no conectado, lo que implica que el problema era interno. Es posible que Samsung tenga que investigar el sistema de gestión de la batería (BMS), el diseño térmico o la salida de calor del chipset.

Hablando del chipset, el Galaxy S25 Plus utiliza el Exynos 2500 o el Snapdragon 8 Gen 4, ambos basados en avanzados nodos de proceso de 3 nm. Sin embargo, ha habido informes de que los dos semiconductores se calientan mientras se juega o cuando se hace un uso intensivo de la cámara.

Respuesta de Samsung y próximos pasos

El fabricante de smartphones no ha hecho ninguna declaración oficial sobre el incidente del incendio. Sin embargo, el propietario confirmó que ha recibido un reembolso de Samsung por el teléfono.

La investigación de Samsung continúa y el incendio podría resultar ser un hecho aislado. Sin embargo, los usuarios de smartphones pueden tomar precauciones adicionales evitando cubrir sus dispositivos durante sesiones de juego y carga intensas o prolongadas. También deberían utilizar únicamente cargadores y cables certificados.