Google revela que los timbres Nest no pueden cargarse cuando hace frío

En una actualización reciente de https://support.google.com/googlenest/answer/11830989?hl=en&ref_topic=9360834google ha confirmado que algunos de sus dispositivos Nest no pueden funcionar o cargarse a bajas temperaturas. Este problema podría suponer que el dispositivo deje de funcionar cuando hace frío. Los aparatos afectados son la Nest Cam, que funciona con batería https://store.google.com/product/nest_cam_battery?hl=en-GB y Nest Doorbellque tienen una temperatura mínima de funcionamiento de -4°F (-20°C) y una temperatura mínima de carga de 32°F (0°C).

Google también advirtió que los climas más fríos podrían reducir la velocidad de carga de su dispositivo. Además, a -4°F (-20°C), la duración de la batería del dispositivo puede ser menos de la mitad que en meses más cálidos.

Para solucionar el problema, Google recomienda cargar la batería en el interior; puede que al principio se cargue lentamente mientras el dispositivo se calienta a temperatura ambiente. También hay una temperatura máxima de funcionamiento, 40°C, a la que la batería seguirá cargándose sin problemas.

En el artículo, que se publicó a raíz de las quejas de los clientes de Nest, Google señaló que los dispositivos Nest Cam con cable no se verían afectados por este problema, ya que la cámara puede utilizar los cables para obtener energía si la batería se queda sin carga. Sin embargo, este no es el caso del timbre Nest con cable, ya que sus cables no alimentan directamente el aparato, sino que cargan la batería por goteo.

Cabe señalar que este problema de carga a baja temperatura es común para las baterías de iones de litio que alimentan la Nest Cam y el timbre. Por ejemplo, el mismo problema se da en los smartphones que utilizan este tipo de batería. Como se indica en este artículo de la empresa propiedad de Amazon, los timbres Ring que funcionan con baterías también se ven afectados por el frío.

Comprar la cámara de seguridad Google Nest para exteriores en Amazon