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La CNIL francesa multa a Google con 325 millones de euros por incumplir el GDPR y las cookies

Una fotografía que muestra el espacio de trabajo en la oficina de Google en Francia, en París. (Fuente de la imagen: Google)
Una fotografía que muestra el espacio de trabajo en la oficina de Google en Francia, en París. (Fuente de la imagen: Google)
La autoridad francesa de protección de datos, la CNIL, ha multado a Google con 325 millones de euros por infringir la normativa sobre cookies según el GDPR y mostrar anuncios en Gmail sin el consentimiento del usuario. La multa es el resultado de varias investigaciones realizadas por la autoridad entre 2022 y 2023.

La autoridad francesa de protección de datos, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), ha impuesto una multa de 325 millones de euros (381 millones de dólares) a Google por infringir el GDPR y la normativa sobre cookies.

Según el comunicado de prensa de https://www.cnil.fr/en/cookies-and-advertisements-inserted-between-emails-google-fined-325-million-euros-cnilla CNIL afirma que Google mostró anuncios entre los correos electrónicos de los usuarios en Gmail sin su consentimiento y colocó cookies de seguimiento en las cuentas nuevas durante el proceso de registro.

La multa es el resultado de varias investigaciones llevadas a cabo entre 2022 y 2023 sobre el servicio Gmail de la compañía, a raíz de una denuncia presentada por la organización de defensa de la privacidad None of Your Business (NOYB) en agosto de 2022.

Las investigaciones revelaron que Google había mostrado anuncios disfrazados de correos electrónicos en las pestañas "Promociones" y "Social" de Gmail. La CNIL declaró que estos anuncios requerían el consentimiento de los usuarios.

La segunda manzana de la discordia fueron las cookies que Google animó a los usuarios a aceptar para Gmail, y la empresa no informó bien a los usuarios de que se utilizarían para mostrar anuncios personalizados.

Aparte de la multa combinada, Google tendrá que aplicar ahora medidas para evitar que esto ocurra en el futuro y dejar de mostrar anuncios en las bandejas de entrada de los usuarios sin su consentimiento. De no hacerlo, se expondría a fuertes multas de hasta 100.000 euros al día.

No es la primera vez que Google se encuentra en el punto de mira de la CNIL. En 2019, se le impuso una multa de 50 millones de euros a https://www.notebookcheck.net/French-regulatory-body-fines-Google-EUR50-million-for-GDPR-violations.396966.0.html por infracciones del GDPR por infracciones similares relacionadas con la publicidad. En 2020 y 2021, Google fue multada de nuevo por infracciones relacionadas con las cookies.

También en 2021, la autoridad francesa de la competencia, Autorité de la Concurrence, multó a Google con 590 millones de dólares en un litigio por compensaciones a los medios de comunicación.

Un portavoz de Google dijo a Reuters que la empresa está revisando la decisión y argumentó que Google siempre ha permitido a los usuarios controlar los anuncios que desean ver.

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Rohith Bhaskar, 2025-09- 5 (Update: 2025-09- 5)