La función de pegar en Excel falla de forma silenciosa tras la actualización de seguridad de septiembre de Microsoft

Es posible que Excel se niegue a pegar nada tras las actualizaciones de Office de la semana pasada. El comando no surte efecto. La celda de origen permanece seleccionada, la de destino se mantiene vacía y Excel no da ninguna indicación de que haya ocurrido algún error. Ni pitido, ni mensaje de error. Microsoft ha confirmado ya el error.

Microsoft confirma el error en la propia descripción de su actualización

La actualización de seguridad KB5002914 se publicó el 8 de septiembre junto con el resto de las actualizaciones del «Patch Tuesday» de septiembre. Microsoft añadió un problema conocido a la descripción de la actualización dos días después. En ella se indica que la operación de pegado «podría fallar de forma silenciosa» en Excel 2024, 2021, 2019 y 2016. Añade que «la celda de origen permanece seleccionada y la de destino no se modifica». Los usuarios «no reciben ninguna indicación del fallo, como un pitido o un mensaje de error». Microsoft está investigando el problema y publicará más información cuando esté disponible.

Esa sigue siendo la situación actual. No se ha anunciado ninguna fecha para una corrección.

La función de pegar no es lo único que falla

Los informes abarcan más allá del comando «pegar». Los usuarios indican que el controlador de relleno ya no arrastra fórmulas hacia abajo por una columna y que la copia de una hoja de cálculo completa dentro de un libro se bloquea. En un caso, Excel se bloqueó con una violación de acceso, código de error 0xc0000005. Un usuario que utiliza Office LTSC 2021 escribió en Reddit que las macros de VBA dejaron de funcionar tras la actualización y solo volvieron a funcionar tras revertir a la versión anterior. Susan Bradley preguntó la semana pasada en la lista de correo de patchmanagement.org si alguien más había observado lo mismo en Office 2019.

¿Qué versiones de Excel se ven afectadas?

Microsoft señala las versiones de Excel 2016, 2019, 2021 y 2024. Se trata de las versiones perpetuas, instaladas bien desde un paquete MSI, bien a través de Click-to-Run. Los lectores también han informado a Günter Born, quien ha estado recopilando los informes en su blog, de que las ediciones LTSC de Office 2021 y 2024 se ven afectadas.

Microsoft no incluye a Microsoft 365 entre los afectados. En un foro alemán de administradores aparece un único informe sobre un error del portapapeles en Microsoft 365 Apps for Business, versión 2608, compilación 20326.20144, en el canal Current. En ese caso, la fila copiada se pegaba correctamente en Excel, incluso en un libro de trabajo diferente, y la compilación 20326.20142 del canal Enterprise Monthly de la misma empresa no presentaba el problema. No se trata de un patrón confirmado. Por el momento, parece que los usuarios con una suscripción a Microsoft 365 están a salvo.

Qué puede hacer ahora

Una forma alternativa de pegar es la solución más rápida. Haga clic con el botón derecho del ratón en la celda de destino y seleccione «Pegar especial», luego «Valores», y el contenido se colocará donde debe. El formato y las fórmulas no se transfieren, lo cual es suficiente para trabajos a corto plazo.

La actualización KB5002914 puede desinstalarse en una instalación MSI, y Excel volverá a funcionar como antes. La opción «Haga clic para ejecutar» no permite eliminar actualizaciones individuales. En su lugar, es necesario revertir toda la instalación de Office a una versión anterior. Microsoft describe este procedimiento en un artículo de soporte técnico propio. El comando para ello es OfficeC2RClient.exe, con la versión de destino como parámetro.

Hay un consejo que circula por los foros y que conviene ignorar. Sugiere dejar la actualización instalada y sustituir únicamente el archivo «excel.exe» por una copia anterior. Cambiar archivos binarios individuales de Office compromete la estabilidad y la compatibilidad, y el estado de seguridad de la instalación ya no se puede rastrear posteriormente.

La reversión tiene un precio

La actualización KB5002914 corrige 29 vulnerabilidades en Excel, varias de las cuales permiten la ejecución remota de código y otras exponen información. Al eliminar la actualización, vuelven a aparecer esos agujeros de seguridad. Se trata de una mala decisión en un puesto de trabajo donde cada día llegan a la bandeja de entrada archivos de personas desconocidas. Quien trabaje únicamente con sus propios archivos puede evaluar el riesgo de otra manera. La última vez que Microsoft puso a los usuarios en esta situación fue en enero, cuando un «Martes de parches» dejó algunas máquinas con la pantalla en negro.

La opción «Pegar especial» sigue siendo la que no causa ningún problema hasta que Microsoft publique una solución.