Los casos de prohibición permanente de Switch 2 en Nintendo Switch Online podrían dar lugar a demandas judiciales. Procon-SPuna agencia de protección del consumidor de Brasil, ha presentado una denuncia contra el fabricante. La organización argumenta que estos baneos contra los usuarios de Nintendo son abusivos según la legislación brasileña.
Recientemente, un jugador denunció que una consola Switch 2 fue bloqueada de los servicios en línea debido a un nombre de usuario inapropiado. Tras ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Nintendo, la empresa informó al cliente de que este tipo de bloqueos son permanentes. Sin embargo, los lectores no tardaron en descubrir que el individuo frecuentaba grupos de piratería. Intentar ejecutar software ilegal puede ser una explicación más probable para el castigo.
Los propietarios de consolas que utilizan el Cartucho flash de Mig para arrancar juegos pronto se encontraron con que no podían conectarse a Nintendo Switch Online. No obstante, a Procon-SP le preocupa que los consumidores que adquieran juegos para Switch 2 de forma legítima también se enfrenten a restricciones injustificadas.
Antes de la fecha de lanzamiento de la Switch 2, Nintendo revisó su Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF) https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/68586/~/nintendo-switch%26nbsp%3B2%3A-user-agreement. El nuevo lenguaje permitía a la compañía más discreción para prohibir el acceso de las consolas a los servicios de Nintendo. Aun así, Procon-SP cree que estas acciones son excesivamente punitivas y vulneran los derechos de los jugadores brasileños.
La queja del grupo de protección de los consumidores se centra en cómo los jugadores tienen pocas opciones cuando se producen las prohibiciones. Nintendo no tiene representación legal en Brasil. Por ello, la organización tuvo que ponerse en contacto con la empresa en Estados Unidos. El organismo desaconseja a los compradores que apoyen a fabricantes sin presencia legal en el país.
Aunque la mayoría de los fans de Nintendo no apoyen la piratería, las prohibiciones plantean problemas para las ventas de Switch 2 de segunda mano. Antes de realizar una compra, un comprador puede no ser consciente de la limitada funcionalidad de la portátil bloqueada. Dado que la consola depende cada vez más de Nintendo Switch Online, los jugadores no podrían acceder a juegos digitales de Switch 2 que posean. Dado que las prohibiciones se basan en el hardware, el acceso a las cuentas NSO en buen estado también está en riesgo.
Cualquier posible demanda contra Nintendo en Brasil se encuentra en fase preliminar. La compañía ya ha contratado abogados en el país, pero Procon-SP espera una respuesta oficial.
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