Los anuncios de ChatGPT llegaron a Europa el lunes, aunque no se trata de anuncios personalizados

OpenAI anunció el 18 de agosto que ChatGPT Ads se pondrá en marcha en 31 mercados europeos el lunes 24 de agosto. Alemania, Francia, Italia, España y los países nórdicos figuran todos en la lista. La última vez que comprobamos a dónde habían llegado los anuncios, a principios de agosto, ninguno de ellos aparecía en la propia tabla de países de OpenAI.

El anuncio no especifica a qué 31 mercados se refiere. La tabla del centro de ayuda sí lo hace. Exactamente 31 entradas europeas figuran en «Próximamente»: los 27 Estados miembros de la UE, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.

Solo las cuentas «Free» y «Go» ven anuncios

Los anuncios aparecen únicamente en los planes «Free» y «Go». Los planes «Plus», «Pro», «Business», «Enterprise» y «Edu» siguen sin anuncios. Los anuncios se sitúan debajo de una respuesta, llevan la etiqueta «patrocinado» y se mantienen visualmente separados. Los chats temporales no muestran anuncios, al igual que el navegador ChatGPT Atlas durante la fase de prueba. También quedan excluidas las cuentas que OpenAI considere que pertenecen a menores de 18 años, basándose en el mismo sistema de predicción de edad que comenzó a implantarse en todo el mundo el 18 de agosto.

Aún no hay nada a lo que dar su consentimiento

Varios informes europeos presentan el lunes como un lanzamiento con opción de participación voluntaria, en el que los usuarios deben aceptar primero la personalización. Eso solo cuenta la mitad de la historia. Las propias preguntas frecuentes de OpenAI indican: «Los anuncios personalizados no están disponibles inicialmente en el Espacio Económico Europeo (EEE) ni en Suiza». Por lo tanto, el lunes no habrá publicidad personalizada en el EEE ni en Suiza, lo que significa que no hay nada a lo que dar su consentimiento.

Lo que determina qué anuncio ve es la conversación que está manteniendo, además de su ubicación aproximada y el idioma. Las conversaciones anteriores, los recuerdos guardados y el historial de anuncios no se tienen en cuenta. El consentimiento solo será relevante cuando OpenAI añada la personalización como segundo paso, y los usuarios del EEE ya están siendo notificados sobre los cambios en las condiciones de privacidad.

La verdadera opción para desactivarlos se encuentra en el plan gratuito

Si desea eliminar los anuncios sin pagar, existe una vía que la mayoría de los informes pasan por alto. En «Configuración», y luego en «Controles de anuncios», la opción «Cambiar de plan para eliminar los anuncios» le lleva a una versión sin anuncios del plan gratuito. A cambio, tendrá un límite menor de mensajes diarios y menos herramientas disponibles; OpenAI menciona específicamente la generación de imágenes y la investigación en profundidad. Al alcanzar un límite, aparecerá un banner que le ofrecerá una actualización o volver a la versión con publicidad. Hemos analizado en otra ocasión cuán generosos son los límites del plan gratuito.

Hay dos salvedades que hay que tener en cuenta. La opción forma parte del plan «Free», por lo que los usuarios de «Go» tendrían que volver al plan «Free» o pasarse al plan «Plus». Además, desactivar la personalización no es exactamente lo mismo, ya que los anuncios siguen apareciendo y solo cambia su selección.

Lo que reciben realmente los anunciantes

Los anunciantes obtienen cifras agregadas, como visualizaciones y clics, nada más. Sus chats, su historial de chats, sus recuerdos guardados, su nombre, su dirección de correo electrónico, su ubicación precisa y su dirección IP no se transmiten. No está previsto que los anuncios influyan en las respuestas, y se ejecutan en sistemas independientes. Se prohíbe que aparezcan cerca de temas delicados, como la salud física, la salud mental y la política, y la publicidad política no está permitida en absoluto en estos momentos. Los datos de los anuncios eliminados pueden permanecer en los servidores de OpenAI hasta 30 días.

Por parte de los anunciantes, el servicio solo está a medio preparar. En la tabla de países, el Gestor de anuncios sigue indicando «Próximamente» para los 31 mercados. Las reservas en el momento del lanzamiento se gestionan a través del equipo de soluciones publicitarias de OpenAI y de agencias asociadas, y el acceso de autoservicio estará disponible a finales de este trimestre.