Los clientes reciben teléfonos Pixel 10 con ranuras SIM post RMA en los EE.UU

Uno de los pocos cambios que Google hizo con la serie Pixel 10 en EE.UU. fue deshacerse de la ranura SIM. Las variantes globales, sin embargo, aún conservan la ranura SIM física. Parece que los clientes estadounidenses que devolvieron sus teléfonos Pixel 10 a Google para RMA están recibiendo las variantes globales en lugar de las estadounidenses. Sin embargo, es posible que estos modelos no sean compatibles con todas las bandas 5G de EE. UU.

Según este hilo de Reddit, algunos usuarios de la serie Pixel 10 que enviaron sus teléfonos para obtener una autorización de devolución de mercancía (RMA) en EE.UU. recibieron reemplazos que solucionaban los problemas. El usuario de Reddit 'crocsnosockz' publicó primero en el subreddit r/GooglePixel afirmando que tuvieron que RMA su Pixel 10 Pro XL debido a un problema con la pantalla. Mientras que el equipo de soporte de Google Store fue muy servicial y envió un reemplazo, no era un modelo de EE.UU. que no tiene ranura SIM física, sino más bien la variante global con una ranura SIM en la parte superior.

Otro usuario comentó una experiencia similar, recibiendo una variante global cuando enviaron su variante original estadounidense que tenía un pequeño arañazo en la pantalla. Aunque esto devuelve la posibilidad de añadir una SIM física al teléfono, es posible que pierda la compatibilidad con algunas bandas 5G. Uno de los comentaristas señaló que las variantes global/internacional de los teléfonos Pixel 10 carecen de compatibilidad con las bandas 5G mmWave y 5G n29/n48/n70.

Para la mayoría de los usuarios, la variante global debería funcionar igual de bien en EE.UU., ya que los teléfonos son compatibles con la mayoría de las redes. Sin embargo, el póster original sí mencionó que la compatibilidad con 5G mmWave puede ser importante para ellos y que se pondrían en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución.