Los compradores de Ayaneo Pocket S Mini recibirán un dispositivo portátil gratuito tras un error de producción
El Ayaneo Pocket S Mini es un dispositivo portátil de juego compacto basado en Android que supuestamente es ideal para jugar a juegos retro gracias a un Qualcomm Snapdragon G3x Gen 2 y una pantalla de 4,2 pulgadas con una relación de aspecto de 4:3. El dispositivo portátil para juegos se vende al por menor por 319 dólares en la tienda oficial en línea de Ayaneo y se anunciaba con una batería de 6.000 mAh.
Como Ayaneo ha confirmado ahora, el dispositivo portátil se enviará en su lugar con una batería de 4.700 mAh. Al parecer, se trata de un fallo de fabricación, ya que los primeros prototipos estaban equipados con una batería de 4.700 mAh, que no ha sido sustituida por la batería de 6.000 mAh prevista para la versión final de venta al público. Al parecer, corregir este error a posteriori retrasaría la fecha de entrega varios meses.
Cualquiera que ya haya pedido el Ayaneo Pocket S Mini puede cancelar su pedido y solicitar un reembolso completo. Como alternativa, Ayaneo está ofreciendo a los clientes una compensación en forma de un Ayaneo Pocket Air Mini gratuito. Se trata de un dispositivo portátil para juegos que normalmente cuesta 89,99 dólares y que, al igual que el Pocket S Mini, está basado en Android y cuenta con una pantalla de 4,2 pulgadas con una relación de aspecto de 4:3. Sin embargo, este modelo es significativamente menos potente y está alimentado por un MediaTek Helio G90T.
Con esta compensación, Ayaneo quiere seguir adelante con sus prometidas mejoras en el servicio de atención al cliente. Después de que los clientes se hayan quejado de los lentos tiempos de respuesta del servicio de asistencia y de los retrasos en las entregas, Ayaneo tiene la intención de ofrecer un mejor control de calidad y un mejor servicio de atención al cliente en el futuro. Sin embargo, enviar un dispositivo portátil sin las especificaciones anunciadas no refleja bien el control de calidad.
Fuente(s)
Ayaneo, vía Android Autoridad & 9to5Google
