Los usuarios de Garmin Fenix 8 reportan problemas y funciones faltantes tras una actualización.

El Fenix 8 de Garmin se ha topado con otro problema de software: algunos propietarios informan que la versión de firmware 23.39 desactiva su sensor óptico de frecuencia cardíaca. Los usuarios afectados describen cómo se apagan los LED del sensor y desaparecen las lecturas, lo que también desactiva Pulse Ox y la VFC nocturna. Algunos también informan que faltan datos del sueño y de Body Battery.

Hasta ahora no hay una solución universal. Algunos propietarios del Fenix 8 han conseguido restaurar el sensor apagando por completo el reloj durante al menos 90 segundos antes de reiniciarlo, mientras que otros han informado que les funcionó restablecer la configuración de fábrica. Reinstalar el firmware o mantener el reloj apagado durante un período prolongado no ha funcionado para todos. También han surgido informes similares de usuarios del Tactix 8, lo que sugiere que el problema podría extenderse más allá del Fenix 8.

El momento no podría ser más inoportuno, ya que la versión 23.39 tenía como objetivo corregir errores y añadir funciones, entre ellas la frase de activación por voz «OK Garmin», un entrenamiento de carrera y mejoras de Garmin Coach. Garmin ha completado el despliegue y los informes no indican que el problema afecte a todos los relojes. Sin embargo, también aparecieron quejas con la versión anterior del software, la 23.31, lo que convierte este episodio en otro fiasco para las actualizaciones de firmware del buque insignia de Garmin.