Microsoft restaura los servicios de Xbox al "estado anterior al incidente" tras la caída vinculada a Azure
Los jugadores de Xbox sufrieron interrupciones en el servicio después de que un apagón relacionado con los sistemas en la nube de Microsoft dejara fuera de servicio varias funciones en línea a principios de esta semana. Informes en Downdetector y social feeds muestran a los usuarios luchando para iniciar sesión, comenzar partidas multijugador, acceder a la Microsoft Store y completar las compras dentro del juego. Microsoft publicó actualizaciones sobre el estado de su servicio y dice que los ingenieros están trabajando para restaurar la funcionalidad completa, con medidas de mitigación completadas en unas pocas horas.
La interrupción parece conectada a un incidente mayor de Azure que afectó a múltiples servicios de Microsoft a primera hora del día, según sitios de monitorización e informes de usuarios. Esos problemas de la plataforma afectaron en cascada a los servicios específicos de Xbox, produciendo errores durante el inicio de sesión, el matchmaking y la verificación de juegos. Los propietarios de consolas vieron errores al descargar o verificar compras, y los guardados en la nube fueron temporalmente inaccesibles para las cuentas afectadas.
La interrupción fue desigual en todas las regiones; algunos jugadores informan de conectividad total mientras que otros ven fallos repetidos. El mapa en directo de Downdetector muestra que los informes más abundantes proceden de Norteamérica y partes de Europa, aunque los problemas localizados de los ISP pueden complicar el panorama. Los jugadores que intentaron realizar compras durante la interrupción deben comprobar sus historiales de pago, ya que las transacciones fallidas a veces aparecen como retenciones temporales, y ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Microsoft si los cargos no se compensan.
Si sigue afectado, puede ser útil empezar por consultar la página oficial del estado de Xbox https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status para obtener las actualizaciones más fiables, aunque informa de una solución completa a partir del 30 de octubre. Downdetector proporciona una instantánea útil de dónde son más altos los informes, y la cuenta de Soporte Xbox de Microsoft en X publica notas de progreso a medida que los ingenieros aplican las correcciones.
Algunos usuarios también encontraron que el inicio de sesión web a través de xbox.com tuvo éxito incluso cuando el inicio de sesión de consola falló, por lo que probar dispositivos alternativos antes de asumir un problema de cuenta podría ayudar a determinar si usted todavía está potencialmente lidiando con las secuelas del problema.
Esta no es la primera vez este mes que un servicio importante ha ocurrido para un gigante de la tecnología, con Amazon ya tambaleándose de un problema significativamente mayor relacionado con AWS que vio grandes franjas de Internet permanecen inaccesibles durante horas unidad se resolvió la semana pasada.
Fuente(s)
