Partes de Steam siguen caídas el día de Navidad tras un gran apagón que afecta a la carga de juegos y a la tienda

Durante las fiestas, muchos jugadores pasan gran parte de su tiempo libre del trabajo o la escuela en Steam. Lamentablemente, a partir de alrededor de la 1PM EST/7PM CET de la víspera de Navidad, la mayoría de los servicios del mercado de Valve se desconectaron. Casi 24 horas después, los juegos de Steam que dependen de la API de Valve, como Counter-Strike 2ya arrancan. La tienda también está operativa, pero algunos usuarios siguen teniendo problemas con los inicios de sesión y las funciones de la comunidad.

Poco después de que comenzara la calamidad el 24 de diciembre, Downdetector alcanzó los 13.850 informes. 12 horas después, los problemas del servidor parecían resueltos. Sin embargo, el número de quejas sobre la caída de Steam está aumentando de nuevo, y los jugadores no pueden acceder a los consejos de juego en los foros. En algunos casos, los jugadores están viendo errores al iniciar sesión en dispositivos móviles.

SteamDB proporciona información detallada sobre el estado de los servicios de Valve. Actualmente, el sitio web confirma que la mayoría de los problemas están relacionados con la comunidad. Esto bloquea a los jugadores de los foros de discusión específicos de cada juego de Steam. Los talleres, que ofrecen mods populares y otras descargas, también están cerrados por Navidad.

Algunos seguidores están frustrados porque, a pesar de que partes críticas de Steam están inaccesibles, la tienda está plenamente operativa. Eso significa que los compradores pueden adquirir Juegos de Steam en oferta o canjear tarjetas regalo. Sin embargo, los aspectos sociales del mercado son una de las principales razones por las que muchos usuarios lo prefieren a la Tienda de Epic Games. Una teoría es que Valve dio prioridad a evitar cualquier interrupción adicional en las ventas.

¿Qué está provocando el fallo de los servidores de Steam?

Los jugadores aún no han oído una explicación oficial de por qué el sitio se cayó en un momento tan inoportuno. La última interrupción memorable se produjo durante la esperada fecha de lanzamiento de Hollow Knight: Silksong. Un mes después, en octubre, los aficionados soportaron un evento más breve.

Es posible que la culpa sea de los piratas informáticos, como cuando la PlayStation Network experimentó un apagón de 24 días en 2011. Sin embargo, en este caso, parece más probable que la culpa sea de una oleada de tráfico. Steam ha experimentado un crecimiento récordsuperando los 41 millones de usuarios en otoño de 2025. El ajetreo de las fiestas de Navidad y Año Nuevo sólo añade más tensión a los servidores.