Posible rotura del cuadro y lesiones graves: Bicicletas eléctricas retiradas, los clientes están enfadados

Ya hemos informado sobre múltiples retiradas de e-bikesy ahora Cowboy ha retirado oficialmente del mercado también algunas bicicletas eléctricas, y por motivos bastante graves. Concretamente, la e-bike Cowboy C4 ST con el cuadro Edition MR podría romperse debido a un aparente defecto de fabricación. Parece tratarse de un problema general, ya que el defecto no se limita a determinados lotes, como suele ocurrir. Afecta a todas las unidades vendidas de esta e-bike en particular.

Según el fabricante, la costura de soldadura entre el tubo de dirección y el tubo diagonal está afectada y podría sufrir una rotura por fatiga después de circular con la bicicleta durante unos 1.500 kilómetros. Las consecuencias potenciales de tal fallo son bastante dramáticas. Al circular a altas velocidades, podría ser casi imposible evitar un choque y una caída, con el consiguiente riesgo significativo de lesiones. Por lo tanto, los propietarios no deben seguir utilizando la Cowboy C4 ST Edition MR, independientemente de su kilometraje.

Cowboy no parece tener capacidad para sustituir inmediatamente todas las e-bikes retiradas. Están empezando con las e-bikes que ya han superado los 1.550 kilómetros, y se espera que la sustitución del cuadro de todas las bicicletas afectadas se complete este año. Esto pone a los propietarios en una mala situación, como demuestran algunos posts críticos en Reddit. Por ejemplo, un usuario llamado Tommyteddy ha publicado en una foto de un cuadro aparentemente dañado, que muestra una grieta visible que ya está empezando a formarse.