Sonos Roam puede suponer un riesgo de incendio: Los usuarios informan de que el puerto USB-C se funde, Sonos reconoce el problema
En los últimos meses, varios usuarios de Reddit han informado de que sus Sonos Roam de primera generación se sobrecalentaban durante la carga, lo que provocaba que los puertos USB-C y los cables de carga se derritieran. El intenso calor generado alrededor del puerto de carga podría suponer un auténtico peligro de incendio, especialmente cuando el altavoz Bluetooth se coloca cerca de objetos inflamables, como cortinas.
Aunque Sonos está ofreciendo reparaciones gratuitas a los usuarios afectados, la empresa parece estar restando importancia al problema. En una declaración a Bloombergsonos confirmó que se ha observado un "número muy bajo" de casos. La empresa también afirmó que sólo unas pocas unidades del Sonos Roam original están afectadas, mientras que el Sonos Roam 2 (aprox. 156 $ en Amazon) está a salvo del problema. Sonos sugiere que los factores ambientales pueden desempeñar un papel en los incidentes notificados, aunque no está claro si se refiere a la temperatura y la humedad. La empresa ha anunciado planes para lanzar actualizaciones de software destinadas a reducir el riesgo de sobrecalentamiento durante la carga.
Dado que los últimos informes de los usuarios sólo tienen unos días de antigüedad, sigue sin estar claro si estos altavoces recientemente afectados funcionaban con el software más reciente. El tiempo dirá si el problema puede resolverse realmente mediante actualizaciones de software. En cualquier caso, es aconsejable evitar cargar los Sonos Roam de primera generación cerca de muebles altamente inflamables y utilizar la base de carga magnética opcional siempre que sea posible, ya que el problema parece limitarse exclusivamente al puerto USB-C.
