Una impactante demanda critica el cifrado de WhatsApp y afirma que los empleados pueden acceder sin problemas a todos los datos de los usuarios

Cuando se trata de privacidad, sería seguro afirmar que Meta no se encuentra entre las empresas más fiables. WhatsApp, propiedad de Meta, se promociona como una opción de mensajería segura gracias a su política de cifrado de extremo a extremo, que impide que nadie, ni siquiera Meta, acceda a los datos de los clientes. Sin embargo, una demanda presentada recientemente por https://www.scribd.com/document/987788928/Whatsapp-Lawsuit parece afirmar lo contrario.

Según la demanda, que cita afirmaciones realizadas por un grupo de "denunciantes", los datos de mensajería de WhatsApp de un usuario no sólo no están cifrados de extremo a extremo, sino que los ingenieros de Meta pueden acceder a dichos datos con una simple solicitud. Y lo que resulta aún más alarmante, la demanda afirma además que los ingenieros de Meta a menudo conceden acceso a los datos de los clientes "sin ningún tipo de escrutinio".

"Como han explicado los denunciantes, WhatsApp y Meta almacenan y tienen acceso ilimitado a las comunicaciones cifradas de WhatsApp, y el proceso para que los trabajadores de Meta obtengan ese acceso es bastante sencillo. Un trabajador sólo tiene que enviar una "tarea" (es decir, una solicitud a través del sistema interno de Meta) a un ingeniero de Meta con la explicación de que necesita acceder a los mensajes de WhatsApp para su trabajo. El equipo de ingenieros de Meta concederá entonces el acceso, a menudo sin ningún tipo de escrutinio"

Curiosamente, sin embargo, la demanda no respalda sus afirmaciones con ninguna prueba técnica. Dicho esto, teniendo en cuenta que los denunciantes han llegado al extremo de presentar una demanda real, sería seguro sugerir que podría haber al menos algo de verdad detrás de estas impactantes afirmaciones. De ser así, esto supondría un duro golpe para WhatsApp, teniendo en cuenta que la privacidad es ahora una preocupación más importante que nunca para los consumidores.

Meta sí respondió a la demanda, calificándola de "absurda" y "categóricamente falsa" en su respuesta a PCMag.

Las implementaciones de privacidad y seguridad de WhatsApp han sido objeto de escrutinio en múltiples ocasiones en el pasado. El fundador de Telegram Pavel Durov afirmó que se habían encontrado múltiples fallos en la implementación de seguridad de WhatsApp tras una investigación, pero no citó más datos para respaldar sus afirmaciones.