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Sony resuelve una demanda por 7,8 millones de dólares, con el monopolio de PlayStation Store en el punto de mira

El logotipo de PlayStation Store aparece bajo el mazo
ⓘ PlayStation, Canva AI
El logotipo de PlayStation Store aparece bajo el mazo
Acusada de prácticas monopolísticas, Sony ha acordado pagar 7,8 millones de dólares por daños y perjuicios a los consumidores. PlayStation Store es el único mercado que vende juegos digitales de PS4 y PS5. Los compradores elegibles para el pago deben haber comprado un vale al por menor para un título calificado entre 2019 y 2023.

Los críticos que creen que la PlayStation Store abusa de su posición dominante se han anotado una victoria legal. Un tribunal del Distrito Norte de California ha aprobado en un acuerdo preliminar en el que Sony pagaría 7,8 millones de dólares. Sin embargo, sólo los compradores de determinados juegos digitales entre el 1 de abril de 2019 y el 31 de diciembre de 2023, pueden optar a un pago.

La demanda de Caccuri contra Sony Interactive Entertainment LLC comenzó en 2021. De hecho, se llegó a un acuerdo previo en julio de 2025, antes de que el juez rechazara el acuerdo. El resultado aún no está garantizado hasta que una audiencia de equidad el 15 de octubre determine que es justo y razonable.

Durante 2019-2023, los compradores residentes en EE.UU. deberán haber adquirido un vale para un título que cumpla los requisitos en un establecimiento físico. El sitio de liquidación de juegos digitales de PSN https://psndigitalgamessettlement.com/media/rkedj2ie/list-of-eligible-games.pdf ha reunido una lista de títulos que cumplen los requisitos.

Pagos por la demanda de PlayStation

Los 7.850.000 dólares no se distribuirán a la mayoría de los consumidores mediante cheques. Divididos entre 4.407.533 miembros de PSN, los créditos en cuenta deberían aparecer automáticamente si el acuerdo de la demanda ve la aprobación final. Las personas que reciban un pago deberán recibir una notificación por correo electrónico. Es poco probable que la cantidad sea lo suficientemente sustancial como para comprar una nueva Juego de PS4 o PS5.

Las quejas sobre PlayStation Store comenzaron después de que SIE bloqueara a terceros la venta de códigos de juegos en 2019. Ya no había competencia en el mercado, lo que, según los críticos, provocó un aumento de los precios. Sony ha argumentado que rivales como Microsoft y Nintendo gestionan escaparates en línea similares. Aún así, es posible adquirir digitalmente títulos para Xbox y Títulos de Switch en los minoristas.

Incluso después de que concluya el caso Caccuri, Sony se encuentra bajo asalto legal en múltiples países. En particular, la UK PlayStation You Owe Us lawsuit alleges that the PS Store is an anticompetitivo ecosistema cerrado. El demandante solicita más de 2.000 millones de libras por daños y perjuicios, que afectan a unos 12 millones de jugadores.

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Adam Corsetti, 2026-05- 3 (Update: 2026-05- 3)