Venu Sq 2: Garmin reconoce los problemas de instalación de la aplicación y la esfera del reloj supuestamente causados por la actualización del firmware

Han pasado unos meses desde que Garmin lanzó la versión 2.64 del firmware para el Venu Sq 2 (actualmente 244,99 $ en Amazon). Para recapitular, la empresa afirmó que la actualización introducía varias correcciones de errores al tiempo que mejoraba sus paquetes de idiomas Mobile y Text. Sin embargo, hay informes de que Garmin también dejó escapar un problema importante con la versión 2.64 del firmware.

Según los informes de varios propietarios, la versión 2.64 del firmware impide la instalación de aplicaciones y esferas de reloj. Al parecer, este problema se extiende incluso a las actualizaciones de aplicaciones y esferas de reloj, no sólo a las nuevas instalaciones. En concreto, aunque sigue siendo posible activar la descarga de una aplicación o esfera del reloj, la descarga no termina de instalarse y finalmente se cancela por completo.

Sin embargo, existe al menos una solución comunitaria. Al parecer, es posible que algunas instalaciones de Connect IQ no tengan permiso para acceder a los contactos, la ubicación y el almacenamiento de aplicaciones móviles de un smartphone emparejado. Supuestamente, dotar a la aplicación Connect IQ de estos permisos ha resuelto el problema para algunos propietarios de Venu Sq 2. Por desgracia, parece que esto sólo es aplicable a Android y no a iOS.

Actualmente, Garmin no ha confirmado cuál es la causa del problema ni ha ofrecido ninguna solución a corto plazo. En su lugar, ha proporcionado las siguientes declaraciones en un hilo del foro existente: