Walmart sigue cancelando las ventas anticipadas de Nintendo Switch 2 por hacer preguntas al servicio técnico
Después de EE.UU. Ventas por adelantado de Nintendo Switch 2 se abrieron el 24 de abril, surgieron historias de horror sobre pedidos cancelados en Walmart. En algunos casos, los problemas de pago fueron los culpables, o el minorista pudo haber detectado actividad de bots. Sin embargo, algunos compradores están viendo anulados sus pedidos por el simple hecho de hacer preguntas al servicio de asistencia de Walmart.
Es posible que los jugadores hayan tenido más éxito con los pedidos anticipados de Switch 2 en Walmart que en otras tiendas. Ahora, una teoría es que el minorista está buscando cualquier razón para cancelar los pedidos debido a la sobreventa.
A pesar de que los clientes se prepararon con antelación, los contratiempos durante el proceso de compra fueron inevitables. Algunos compradores utilizaron el método de pago equivocado o introdujeron una dirección incorrecta. Tras ponerse en contacto con Walmart para solicitar ayuda, la tienda anuló los pedidos sin autorización. En un caso documentado en Redditincluso se borró la cuenta del jugador. Hasta el momento, no se ha conseguido restablecer el pedido anticipado a través de elevados tickets de soporte.
Otra interacción desastrosa de con el soporte de Walmart ocurrió más recientemente. Un comprador quería que le aclararan a qué tienda se enviaba la consola antes de recogerla. Tras no obtener una respuesta clara, la tienda canceló el pedido anticipado. Con existencias limitadas hasta la 5 de junio fecha de lanzamiento de Switch 2generar otro pedido parece imposible.
El mejor consejo para los jugadores con pedidos activos en Walmart es que no envíen ningún mensaje ni llamen a la tienda. Lamentablemente, las cancelaciones son inevitables ya que los minoristas procesan los pagos antes del envío. Con muchas más oportunidades de pre-pedido de Switch 2 improbables, las esperanzas se volverán hacia el 5 de junio. Walmart, Best Buy, GameStop, Costco y Target deberían tener existencias adicionales en la fecha de lanzamiento de Switch 2. Un ejemplo, Best Buy organizará eventos de lanzamiento a medianoche de medianoche y entregará regalos a los afortunados compradores.
