eBay elimina accidentalmente varias cuentas de usuario

eBay eliminó accidentalmente varias cuentas de usuario el 3 de diciembre de 2021. No se sabe por qué se eliminaron las cuentas. Los usuarios de Reddit sospechan que fue el resultado de un algoritmo que se comportó mal. Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, las personas baneadas no recibieron ninguna ayuda del personal de apoyo. Sin embargo, eBay resolvió el problema al día siguiente y desde entonces ha empezado a restablecer las cuentas suspendidas

El 4 de diciembre, la empresa anunció en Twitter que los usuarios que fueron expulsados por error están recibiendo una notificación para recuperar sus cuentas. Los usuarios que fueron expulsados pero no fueron notificados fueron dirigidos a DM @AskeBay en Twitter con su nombre, correo electrónico y código postal. En declaraciones a The Verge, Tarina Somera, de eBay, declaró que la empresa se ha ocupado del problema y ha informado a los usuarios afectados sobre las medidas que deben tomar.

Aunque muchas personas acudieron a Reddit y a Twitter para expresar su preocupación, parece que el incidente fue más un percance que un hackeo intencionado de algún tipo. Afortunadamente, nadie sufrió pérdidas monetarias ni violación de datos. Y aunque algunos usuarios vieron cómo se cancelaban sus ofertas, fue por los productos que ya habían pagado y recibido.

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