Apple El reloj quema la muñeca, deja cicatriz y envía a los usuarios al infierno del soporte de Apple durante meses

Un usuario de Reddit https://www.reddit.com/r/applesucks/comments/1rtmstv/apple_watch_burned_my_wrist_and_left_a_scar_ive/ muestra lo peligrosos que pueden ser los smartwatches como el Apple Watch(299 dólares en Amazon) en caso de un defecto grave de la batería. Al parecer, el 24 de septiembre de 2025, la parte trasera del Apple Watch se calentó repentinamente de forma extrema mientras el usuario trabajaba con un ordenador portátil. Se quitó inmediatamente el smartwatch de la muñeca, pero no antes de quemarse la piel. Incluso meses después, la cicatriz en forma de smartwatch sigue siendo visible.

El usuario se puso en contacto con Apple ese mismo día, pero incluso más de seis meses después la situación sigue sin resolverse. Al parecer, Apple trató inicialmente de descartar las ampollas de la quemadura como una reacción alérgica, pero quiso investigar el incidente más a fondo, para no volver a ponerse en contacto con el cliente. Cuando el usuario volvió a ponerse en contacto con Apple, el smartwatch debía ser enviado a Apple en Irlanda, donde se determinaría la causa del incidente. Apple no organizó la recogida acordada del smartwatch.

El siguiente empleado de soporte de Apple con el que se puso en contacto el usuario simplemente se negó a organizar la recogida, pero al cabo de unas semanas al menos se pudo concertar una cita en el Genius Bar de una tienda Apple, al menos supuestamente. La tienda Apple no sabía nada de esta cita, el Apple Watch no fue aceptado y enviado a Irlanda, y el empleado de soporte no respondió a ningún otro mensaje.

Como de costumbre, estos informes de los usuarios deben tomarse con cautela. Como el Apple Watch no parece haber sufrido ningún daño visible, actualmente se desconoce qué causó las quemaduras, siendo un defecto de la batería la causa más probable.