Apple lanza el programa de reparación del iPhone 11: Reparaciones gratuitas para problemas de visualización

Varios teléfonos Apple enfrentaron problemas de visualización y pantalla táctil en el pasado, y ahora parece que algunas unidades de iPhone 11 están pasando por la misma prueba. Según una nueva página de soporte de Apple, el gigante de la tecnología con sede en Cupertino "ha determinado que un pequeño porcentaje de las pantallas del iPhone 11 pueden dejar de responder al tacto debido a un problema con el módulo de pantalla" por lo que decidieron iniciar un programa de sustitución del módulo de pantalla que proporciona reparaciones gratuitas a los teléfonos elegibles.

La página de soporte mencionada anteriormente revela que los dispositivos afectados fueron fabricados durante un período bastante largo que comenzó en noviembre de 2019 y terminó en mayo de 2020. Obviamente, no todos los teléfonos móviles iPhone 11 fabricados durante el período dado se vieron afectados por este problema, pero el número parece lo suficientemente alto como para empujar a Apple a iniciar este programa de reparación gratuita.

Aquellos que quieran reparar sus dispositivos deben encontrar un Proveedor de Servicio Autorizado Apple, hacer una cita en una Tienda Minorista Apple, o simplemente contactar con Apple Soporte para organizar el servicio por correo a través del Centro de Reparaciones Apple. Si la unidad tiene algún daño que pueda interferir con la reparación, como una pantalla agrietada, que debe ser reparada antes de enviar el teléfono para la reparación gratuita o incurrirá en un costo adicional.