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Cada vez más Samsung Galaxy S22 Ultra quedan inutilizables debido a un ciberataque

Algunos dispositivos Samsung Galaxy S22 Ultra quedan inutilizables debido a un ataque a través de Samsung Knox.
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Algunos dispositivos Samsung Galaxy S22 Ultra quedan inutilizables debido a un ataque a través de Samsung Knox.
Cada vez son más los usuarios que informan de que su Samsung Galaxy S22 Ultra ha quedado inutilizado por un ataque a través de Samsung Knox, y al parecer el servicio de asistencia de Samsung es incapaz de restablecer el funcionamiento de los buques insignia en muchos casos.

El Samsung Galaxy S26 Ultra(1.299 dólares en Amazon) aún no ha llamado la atención por sus graves vulnerabilidades de seguridad, pero la situación está empeorando con el Galaxy S22 Ultra, de cuatro años de antigüedad. Como Android Authority ha descubierto, usuarios en Reddit y en el Foro de la Comunidad Samsung están informando de que su Galaxy S22 Ultra ha quedado inutilizado por un posible ataque.

El proceso del problema es siempre el mismo: después de que un Galaxy S22 Ultra afectado se restablece a los ajustes de fábrica y se completa el proceso de configuración, aparece el mensaje "Este Galaxy S22 Ultra no es privado", junto con la nota de que el smartphone está gestionado por una empresa y todos los datos almacenados en este smartphone pueden ser vistos por un administrador. Se trata de Knox Mobile Enrollment (KME), una función que permite a las empresas gestionar de forma centralizada toda una flota de smartphones.

El problema: los smartphones afectados proceden de usuarios privados, la ominosa empresa "Numero LLC" aparentemente ni siquiera existe. En algunos casos, el smartphone no puede configurarse en absoluto. En otros, aún es posible utilizar el Galaxy S22 Ultra, pero como los atacantes desconocidos obtienen acceso completo a los datos confidenciales, no es recomendable. Según los informes de los usuarios, ni los distribuidores autorizados de Samsung ni el servicio de asistencia de Samsung pueden solucionar este problema, incluso si los usuarios pueden demostrar que compraron el smartphone para uso privado.

Samsung aún no se ha pronunciado oficialmente sobre este problema. Actualmente, a los afectados no les queda otra opción que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Samsung, aunque en muchos casos no puedan ayudarles. En cualquier caso, los smartphones afectados no deben seguir utilizándose

Fuente(s)

Reddit (1 | 2 | 3), vía Android Autoridad

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Hannes Brecher, 2026-04- 9 (Update: 2026-04- 9)